房屋征收工作被稱為“天下第一難”,然而在二七區塊,隨著“和諧征收”的積極推進,一個個房屋征收難題被成功收集、整理、歸類、化解。被征收人積極配合征收組工作人員進行房屋征收工作,一股和諧征收之風正在二七區塊大行其道。
老張家的房屋在此次二七區塊舊城改造范圍。從9月份的意愿征詢到11月份房屋評估的初期,他多次婉拒了房屋征收工作人員的上門。“我習慣生活在這里,不想搬”他說,我今年79歲,從1986年搬進這房子,一直生活到現在。近30年的時間,讓老人對這里的一草一木都充滿感情。
隨著房屋評估工作的推進,和老張一樣對房屋征收工作存有偏見的被征收人成了房屋征收過程中的一大難題。該如何打動他們,做通他們的思想工作是擺在每一個征收工作人員面前的現實問題。不過,假日之星區塊第五網格的工作人員方炳祿卻有自己的想法。“我秉持‘加、減、承、除’四字工作法。”方炳祿說,加是與被征收人加強溝通;減是減輕被征收人在房屋征收過程中的各種顧慮;承是做到被征收人與二七指揮部承上啟下的作用,吃透政策,將政策傳達到位;除是盡最大努力幫助被征收人除去他們的困難。
面對老張這樣的被征收戶,方炳祿將心比心,通過了解,得知老張是一個孤寡老人,又因雙腳有恙,每天只能靠拐杖行走,生活不方便。為此,方炳祿就隔三岔五地給老張買點菜,然后扶他上樓。“工作人員待我像家人,我被他們感動了……房屋評估后他們還積極幫我找房子。和我一樣生活在這里的老人很多,外面好的居住環境他們沒見過,這次政策很好,剛好可以趁此搬出去改善居住環境。”一段時間的悉心照料讓老張很是感動,他緊緊握著方炳祿的手不松開。
和方炳祿一樣的房屋征收工作人員還有很多,他們用自己的方式溫暖了一個又一個的被征收人。有的工作人員,在被征收人不支持、不理解二七區塊舊城改造的情況下,始終沒有放棄引導和宣傳。“曾經一棟樓20多戶沒有人愿意評估,通過不斷的宣講政策,用真情換真心,僵持半個月沒有進展的工作終于在評估后期這棟樓全部完成評估。”征收組工作人員說。
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