服務注重細節 關懷溫暖人心

　　1月15日晚上九點多，隨著最后一戶被征遷戶的簽約，下沿區塊征遷小組第六組完成全部簽約任務，率先達到100%簽約。完成任務后，第六組辦公室響起熱烈的歡呼聲，全體組員個個喜笑顏開。

　　當天上午，記者來到下沿區塊征遷小組第六組辦公室時，工作人員正討論著當天的工作重點，像這樣的工作場景這段時間每天都在上演�！澳サ恫徽`砍柴工，我們組每天早上都要先開個小會，相互交流一下工作，然后再分組入戶�！秉S快快告訴記者，“我們組還剩最后三戶未簽約，目前進度最快，今天我們再努力努力，爭取最快完成100%簽約�！�

　　開完碰頭會，工作人員邵一忠、何天理、胡琦便到村里走訪未簽約戶何某。何某本人一直在寧波工作，兒子也在外地出差，平時他的妻子方某一個人在家。咚咚咚，“有人在嗎？”五六分鐘后，屋里沒什么動靜。旁邊的鄰居聽到工作人員熟悉的聲音，出來告訴他們，方某剛剛出去了。于是，工作人員便電話聯系何某。得知何某下午會從寧波趕回來簽約時，工作人員頓時松了口氣。在回指揮部的路上，工作人員遇到了幾位已簽約的被征遷戶，熱情地與他們打招呼、拉家常。

　　“孔奶奶，今天感覺咋樣？我們來看看你，向你拜個早年，感謝你對我們工作的支持。”當天上午，工作人員傅國強和楊巧丹再次來到孔奶奶家送上了水果、牛奶和年畫。八十多歲的孔奶奶，體弱多病，長期臥病在床，平時由小女兒照顧，家里條件十分困難。一開始，孔奶奶一家并不太配合征遷工作。“搬家后我和行動不便的母親住哪？便宜的房子租不到，即使有，房主知道了我母親的情況也沒有愿意出租的，這實在是個大難題。”孔奶奶的小女兒說道�？紤]到孔奶奶一家的實際困難后，一方面傅國強和楊巧丹一次次上門做思想工作，另一方面積極幫助他們打報告申請過渡安置房�！案刹總兲幪帪槲覀冎�想，群眾工作算是做到家了，我們沒有理由不支持�！笨啄棠痰男∨畠赫f道�？啄棠桃患彝瓿珊灱s后，傅國強和楊巧丹還隔三差五上門看望他們。

　　“快快，你又來看我啦�！闭f起工作人員黃快快，被征遷戶鄭奶奶贊不絕口，“這個小姑娘人真當好啊！我身體不好，她這么忙還專門買了牛奶上門看我�！编嵞棠绦呐K不好，又患有憂郁癥，家庭條件也不好，家里的房子也還是泥瓦房。老人的子女各自成家，白天都在外面打工上班，老房子顯得特別的冷清。為此，即使鄭奶奶一家評估簽約已完成，黃快快也幾乎每天都到她家里，陪著鄭奶奶聊天拉家常、曬太陽，舒緩鄭奶奶心中的憂慮。鄭奶奶也把黃快快當成自己閨女一樣。臨近中午，鄭奶奶熱情挽留她在家吃午飯，但考慮到鄭奶奶身體情況，黃快快婉言謝絕。

　　一聲聲贊語，一樁樁小事，一次次走訪，在歷時半個多月與48戶被征遷戶的“親密接觸”的過程中，第六組工作人員積極踐行群眾路線，站在廣大被征遷戶的立場上，將心比心，努力維護和爭取他們的合法利益最大化，也得到了他們的理解和支持，率先完成了100%簽約。