服從安排無怨言 耐心細致講政策

　　近期寒潮侵襲金華，雖然積雪未化，氣溫也在零度以下徘徊，但婺城區下沿區塊征遷四組組員林國平為被征遷戶服務的熱心絲毫沒有降溫。“盡管全組的評估、簽約工作早就完成，但只要戶主有什么需要，我還是會力所能及去為他們排憂解難。”林國平認真地說，全組的房屋征收工作之所以能順利推進，離不開一個好的政策，更離不開老百姓的大力支持。

　　“林國平是我們組不可或缺的力量，在與被征遷戶溝通的過程中，他總能以細心、耐心、真心和關心去感化戶主，這不僅為大家樹立了很好的工作榜樣，也有力助推了全組的工作進度。”這是第四組其他工作人員對林國平的一致評價。

　　據了解，林國平是一名部隊轉業干部，在婺城區下沿區塊征遷工作開展之前，他在乾西鄉任管理處主任，在群眾中有著不錯的口碑，老百姓都夸他“工作認認真真，為人誠誠懇懇”。或許是保留了軍隊中雷厲風行的作風，或許是在二七區塊征遷工作中收獲了豐富的征遷經驗，此次下沿區塊征遷工作中，林國平不僅能夠積極服從安排，主動克服困難，很好地完成任務，還與老百姓建立起了深厚的感情。

　　應大姐原本是下沿村“有名”的上訪戶，一開始對征遷工作抵觸情緒很大。林國平一上門，她就提出歷史遺留的問題，并表示“不解決就堅決不拆遷”。通過外圍摸底，林國平得知該戶的女婿曾是自己的戰友。他及時與戰友取得聯系，并一起多次上門做戶主工作。在這中間，林國平通過不斷地上門，不厭其煩地做工作，被罵過，被拒之門外過，也被誤解過，但他毫不松懈，最終感化了應大姐，實現了從抗拒到接受，到信任，再到感謝，由上訪變成了鼓掌。

　　“征遷工作是一項民生工程，老百姓對政策或對干部有誤解，我們要耐心傾聽、做好解釋，還要尊重他們合理的訴求，在政策范圍內要盡力幫助。”林國平經常說，把老百姓的思想工作做通了，工作也就自然而然通了。老百姓需要的是一個好的政策，更是一種耐心細致的服務，他要做的就是做好政策的講解員，為群眾排憂解難的服務員。