城北街道推進(jìn)“四個平臺”建設(shè)助力基層治理

　　近日，城北街道軍民社區(qū)網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)，北山路世紀(jì)花園小區(qū)內(nèi)有多條無牌狗亂竄，給進(jìn)出小區(qū)的居民帶來了安全隱患，也影響了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。為此，社區(qū)網(wǎng)格員第一時間將該事件上報，通過“四個平臺”高效運轉(zhuǎn)，迅速處置，解決狗患問題。

　　今年6月份開始，城北街道試運行“四個平臺”。“四個平臺”是指綜治工作平臺、市場監(jiān)管平臺、綜合執(zhí)法平臺和便民服務(wù)平臺，基本涵蓋了街道日常的管理和服務(wù)事項。

　　據(jù)了解，為了能及時接收信息和實時掌握現(xiàn)場情況動向，街道在一網(wǎng)格“標(biāo)配”若干網(wǎng)格員的基礎(chǔ)上，組織黨員、居民小組長、社會熱心人士等擔(dān)任信息收集員，實現(xiàn)一格多員，每日深入轄區(qū)各個角落。同時，街道還依托“平安APP”、“信義城北”微信公眾號等平臺資源，多渠道、多方式了解老百姓的需求。遇到比較棘手的問題，街道還會召集各方面負(fù)責(zé)人對事件進(jìn)行當(dāng)面研判，力求以最快速度把問題解決，讓老百姓少跑腿。

　　在此基礎(chǔ)上，街道還通過綜合信息指揮系統(tǒng)，調(diào)動物業(yè)、志愿者、學(xué)校等社會力量有效參與基層公共服務(wù)、民生服務(wù)的供給，促進(jìn)條塊結(jié)合、專群結(jié)合、社群結(jié)合的多元治理格局的形成。

　　截至目前，城北街道“四個平臺”共接收事務(wù)處理127件，其中平臺已辦127件，辦理率100%。