去年到歐洲旅游,返程時(shí)在巴黎的機(jī)場(chǎng)退稅。凌晨提前四五個(gè)小時(shí)到機(jī)場(chǎng)退稅窗口排隊(duì),就怕退稅耽誤時(shí)間。不巧有個(gè)國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)排在前面。等了近3個(gè)小時(shí),工作人員才上班。退稅時(shí)隊(duì)不成形,人擠著人,人聲鼎沸,躁動(dòng)不安,窗口內(nèi)傲慢的法國(guó)工作人員幾次中斷工作,出來(lái)訓(xùn)斥,讓等候的人排好隊(duì)。看著一臉蔑視的法國(guó)人和被斥責(zé)的自己的同胞,心里很不是滋味。
好不容易等到前面旅游團(tuán)的人快辦完了,后面又來(lái)了個(gè)上海旅游團(tuán)。輪到前面旅游團(tuán)的最后一個(gè)人辦手續(xù)了,見(jiàn)排在第一位的我的同伴還在一米線外等待,一位上海中年婦女竟然徑直竄到窗口旁,等待退稅。我們說(shuō),下一個(gè)該輪到我們了,那中年婦女的同團(tuán)人也悄聲說(shuō),是該你們辦了,不想那位不情愿退回來(lái)的中年婦女卻用上海話說(shuō)我的同伴:“這只能怪你傻帽兒,不知往前去。”實(shí)在讓人又氣又惱又無(wú)奈。
無(wú)論走到哪個(gè)國(guó)家,不懂得排隊(duì)特別是插隊(duì)行為,都令人非常反感,插隊(duì)者尤其為人鄙視、不齒,被認(rèn)為是非常沒(méi)教養(yǎng)、很不光彩的行為。為何?因?yàn)橛薪甜B(yǎng)的人是懂得自尊與尊重他人的人,是懂得規(guī)矩且守規(guī)矩的人。插隊(duì)顯然是不自尊、不守規(guī)矩、侵犯他人權(quán)利的行為。其實(shí)在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中,買東西、辦事情也講究先來(lái)后到。后到者搶先,顯然不正當(dāng)、不光彩,有損個(gè)人尊嚴(yán)、社會(huì)公德。但多年來(lái),在我們不少同胞的意識(shí)里,能投機(jī)取巧、鉆空子、走捷徑、占便宜者才是聰明人、能人,那些循規(guī)蹈矩者就是傻瓜一個(gè)。這些人在乎的只是搶先的結(jié)果,而對(duì)他人鄙視的目光、斥責(zé)的聲音視而不見(jiàn)、置若罔聞,毫無(wú)羞恥之心。不久前,我在住家附近的一家甜品店排隊(duì)結(jié)賬時(shí),看到一位老年婦女拿著選購(gòu)的面包走到最前面說(shuō),“我有急事,我得先結(jié)一下賬”,于是便理所當(dāng)然地結(jié)了,絲毫沒(méi)有對(duì)排隊(duì)者的歉意。我出門后卻看到手里拿著面包的她,與老伴慢條斯理地走在回家的路上(與我住同一個(gè)小區(qū)),根本不像有急事的樣子。
眾所周知,喜歡、善于鉆空子、走捷徑,是國(guó)人的一大陋習(xí),不排隊(duì)、好插隊(duì)不過(guò)是這種陋習(xí)的典型、顯性表現(xiàn)而已,托關(guān)系、走后門插隊(duì)行為則更為普遍且相對(duì)隱蔽。細(xì)數(shù)往事、環(huán)顧周邊,有多少人敢說(shuō)、能說(shuō),在日常生活、工作中我沒(méi)鉆過(guò)空子、走過(guò)捷徑?有些人為鉆空子、走捷徑,可謂絞盡腦汁、處心積慮,十八般武藝無(wú)所不用,且臉不紅心不跳。
為何這么多人喜歡鉆空子?愛(ài)占便宜、怕吃虧是一大心理因素。同時(shí)來(lái)的甚至我比你來(lái)得晚,卻能先辦成事,這不就占了便宜嗎?購(gòu)物、辦事時(shí)我排隊(duì)別人不排隊(duì)、等車時(shí)我不往前擠別人擠,不就吃虧了嗎?正是這種愛(ài)占便宜、怕吃虧心理,使許多法律規(guī)章、道德規(guī)范失效、失范。再嚴(yán)格的法律規(guī)章、道德規(guī)范,也防范不了、阻擋不住處心積慮且毫無(wú)羞恥之心的鉆營(yíng)者啊!
所以,要改變這種現(xiàn)狀,就要教育孩子從小樹(shù)立正確的價(jià)值觀、是非觀、榮辱觀,培養(yǎng)其正義感、羞恥感以及好的行為習(xí)慣,特別要摒棄鉆空子、走捷徑的行為習(xí)慣。知道是非對(duì)錯(cuò),明白正邪榮辱,懂得自尊與尊重,就不會(huì)有那么多人干削尖腦袋鉆空子、占便宜之事了。
從自己做起吧。好在如今許多人特別是年輕一代,已逐漸養(yǎng)成排隊(duì)的習(xí)慣。這的確是好的開(kāi)始。(趙蓓蓓)
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