真情征收再創“婺城速度”

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　　以人為本，破解征收難題

　　“真是謝謝你們，沒有你們的關心，我的房子也沒有那么快有著落。”8月3日一早，80多歲的金師傅特意趕到了城中街道辦事處，拉著街道黨工委副書記、主任陳軼材的手不住地表達感謝。

　　金師傅是此次通園路99號國有土地房屋的被征收戶之一，由于子女長期不在身邊，多年來一直獨居。征遷工作啟動伊始，擔心房子征收后自己無處落腳，金師傅意見不斷，社區工作人員幾次上門做思想工作都做不通，陳軼材知道后，便主動找到金師傅了解情況。

　　“不是我不想簽約，你說，我今年都80多歲了，再去租房子誰會租給我這個老頭子？”見到街道主任親自上門，金師傅將心里話和盤托出。得知金師傅確實有困難，陳軼材在宣傳政策的同時，積極主動地幫助金師傅聯系公租房，在炎熱的7月陪著金師傅到金華市住房保障管理處來回跑了三四趟，雖然最后因不符合要求，金師傅并沒有申請成功，但陳軼材的行為卻讓他的心一點點融化了。

　　“方案一不成功，我們就實施方案二，一定要給金老找個‘安心’的家。”隨后，陳軼材又和楊思嶺社區工作人員張羅著幫金師傅找房源，辦理各種手續，終于讓金師傅有了一個頤養天年的新家，也讓他心甘情愿地在房屋搬遷補償協議上簽下了自己名字。

　　陳軼材說，一直以來，征收工作有“天下第一難”之稱。面對房屋征收，有的群眾出于念舊不愿搬，有的群眾由于困難害怕搬，有的群眾想為自己多爭取一些利益再搬……如何做到在堅守政策底線的同時，強有力的推進征地拆遷工作？曾參與過二七區塊征收的陳軼材認為，最好的方法就是以人為本。“多站在群眾的角度，換位思考，只要你把服務做到位了，群眾自然會理解、配合你的工作。”因此，工作組的在堅決按照方案執行標準的前提下，都會盡可能幫助被征收戶爭取利益最大化，同時解決各種困難和訴求，讓被征收戶沒了后顧之憂。

　　“自從7月14日簽約開始，我們這段時間一直在加班加點，為的就是趕在8月2日這個時間節點之前盡量讓大家都簽約。不然過了這個節點，房屋簽約獎的補償獎勵就會減少。這不，昨天一直加班到12點，終于把最后5戶成功簽約了，心里特別高興。”陳軼材說，也正是這把以人為本，利民惠民“金鑰匙”，打開了被征收戶的“心鎖”，破解了通園路房屋征收的難題。

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　　陽光征收，提高群眾滿意度

　　“滿意，滿意，還是滿意。我們想到的，政府都想到了，我們沒有想到的，政府也都幫我們想到了。”說起這次的房屋征收工作，第一個簽約的被征收戶袁師傅頻頻點頭。

　　房屋征收，關系群眾的切身利益，更關系到黨和政府在群眾心中的形象。袁師傅說，一開始他和鄰居們也都擔心，征收是不是公平公正啊，會不會有什么貓膩啊，“現在看來，一切都很公開、公平、公正，我們很放心。”

　　據了解，自征收工作啟動以來，城中街道便注重政策執行的嚴肅性和科學性，加強組織協調，嚴格審核程序，堅持“陽光征收”，讓被征收群眾了解征收、理解征收、支持征收。

　　街道相關負責人介紹，簽約前，他們就根據政府信息公開條例規定，對項目執行標準、補償方案等政策性文件全部公示，再通過工作組一對一的解讀，使絕大多數被征收戶都能夠自行“對號入座”，面對洽談不再“一頭霧水”。7月2日，在金華市公信公證處公證下，數十名居民代表通過票選，見證了評估機構的產生，他們的話說出了很多人的心聲，“希望居民選出的評估機構能夠公平、公開、公正，為我們的房子給出合理的評估價格。”

　　除了讓居民代表全程參與征收方案的制定，全面監督整個補償過程，針對梳理出的一些問題，工作人員也從“人性化征收”角度出發，認真研究，拿出穩妥的解決方案，保障每一戶被征收戶的合法權益。同時，丈量結果、評估結果、認定結果、補償結果等信息也在各階段及時公示，使每一戶被征遷戶不僅對自家的補償情況知根知底，還能夠了解其他戶的補償情況。“通過橫向對比，被征遷戶心中自然就有了一桿秤，秤平了，也就放心的簽字了。”工作人員說。

　　宣傳工作是輿論的風向標和凝聚正能量的重要途徑，決定著簽約效果。為此，在征收工作中，工作組成員還廣泛宣傳征收法律法規知識，不管白天還是晚上，工作日還是休息日，只要被征收戶一個電話打過來，他們就上門去給被征收戶講政策，讓每個被征收戶懂政策、能算賬、會選擇。讓征收政策家喻戶曉、人人皆知，為簽約工作奠定良好的基礎，也加速了房屋征收推進。

　　得益于陽光征收，許多被征收戶在工作組的說服下，紛紛轉變態度，成功簽約。

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　　忘我工作贏得群眾贊譽

　　姜磊是城中街道楊思嶺社區居委會委員，也是此次通園路房屋征收區塊的網格員。雖然是第一次參與征收工作，但她的表現卻得到了領導和同事的一致認可。

　　姜磊介紹，此次涉及的30套住宅，既有公租房，又有房改房和出讓土地，業主大多是七八十歲的老人，征收難度相對較大。為了順利推行工作，4月初，姜磊和同事就開始入戶調查，給每家每戶建立檔案。“得益于網格員的工作，我對他們的情況比較了解，入戶做工作相比其他人也更容易一些。”發揮長處，補足短處，對于征收政策不懂的地方，姜磊也會虛心請教老干部。

　　在姜磊看來，征收工作最重要的就是用心，每次出門，她都會帶上一個筆記本，筆記本里，密密麻麻記載著被征收戶的信息。“用心”這兩個字，是她對自己的要求，也是她對群眾工作的要求。一次，一個被征收戶找到姜磊反應自家的評估價格偏低，考慮到對方家庭經濟困難，評估結果對他們來說很重要。姜磊二話沒說就帶著評估公司再次入戶，并幫忙現場監督評估過程，雖然最后價格仍然維持“原判”，但姜磊的認真負責卻讓被征收戶感動不已。

　　7月14日簽約開始，姜磊的工作更忙了。除了上門做征收戶的思想工作外，她還要匯總一天的工作情況、梳理群眾的意見和問題、做好各部門的對接和協調，還有資料和照片的收集等等，基本上每天都是指揮部最后一個走的人。

　　姜磊的丈夫是名軍人，多數時間都在部隊，無暇顧及家庭。這段時間由于參與征收，家里5歲的女兒，只能讓父母親代勞。對此，姜磊尤其感謝父母，“他們都特別理解我的工作，沒有他們的支持，我也不會堅持到現在。”

　　每天，等姜磊回家，女兒往往已經睡著。只有在女兒早上的上學路上，母女倆有這么一點點短暫的相處時間。“女兒已經跟我抱怨過很多次了，可工作太忙了，真的沒時間陪她。”說起女兒，姜磊又心疼又愧疚。“本來每天晚上要給她講睡前故事，可現在已經很久沒講了。”

　　而在征收工作中，像姜磊這樣忘我工作，無暇顧及家庭的工作人員還有很多，“沒有他們的付出和努力，我們的簽約工作不可能那么快完成。”城中街道黨工委副書記、主任陳軼材說，通園路的征收，是為了進一步優化婺城區交通布局規劃，提高道路通行率，最后受益的還是老百姓。接下來。城中街道將繼續做好征收后續的騰空、拆除工作，為婺城發展助力。