“前段時間,有居民向軍民社區(qū)反映轄區(qū)環(huán)城西路雙龍制罐廠旁邊有人開辦無證廢品回收站,影響市容環(huán)境面貌。幸虧有網(wǎng)格員一點點進行排摸,才讓我們能夠在充分取證的情況下,及時予以制止。”昨天,向記者說起網(wǎng)格員時,城北街道的“四個平臺”綜合信息指揮室工作人員滿是贊許之詞,“在文明城市建設的過程中,他們可是發(fā)揮了大作用”。
目前,圍繞全國文明城市創(chuàng)建的工作目標,街道上下堅持問題導向,聚焦薄弱環(huán)節(jié),將創(chuàng)建工作與“四個平臺”建設緊密結合,構筑嚴密的網(wǎng)格推進機制,讓每個網(wǎng)格都不留盲點。“按照全覆蓋、無遺漏的原則,各社區(qū)切實加大網(wǎng)格人員巡查頻次和力度,在劃定的網(wǎng)格內(nèi)進行全面巡查。”街道相關負責人說。
在紅湖路社區(qū),網(wǎng)格員在日常巡查時發(fā)現(xiàn)了違規(guī)搭建的問題,流轉給相關部門進行聯(lián)合執(zhí)法處置,從源頭上減少了矛盾糾紛。
據(jù)了解,依托功能集成、部門聯(lián)動的基層治理體系,“四個平臺”充分發(fā)揮綜治工作、市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、便民服務等平臺的作用,形成快速問題處置圈。從今年1月起至今,共處置民生服務、治安、矛盾糾紛以及中心工作等方面事件3萬多起。
這不,之前軍民社區(qū)上報的油煙擾民問題就因啟動了快速反應機制,得到綜合行政執(zhí)法、市場監(jiān)管等有關部門的協(xié)同處理,責令相關責任人使用油煙凈化器并做好定期清洗維護,同時也對排煙管道進行整改,減少對周邊居民的影響,從源頭上解決問題。
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