一個暖心舉動澆灌出最美的文明之花

　　“你好，請問這里是公交公司嗎？”“對的，請問您有什么事？”“我今天來，就是特意想跟你們說一句，8路車的那個女司機經常熱心扶老人家上下車，真的挺讓人感動的，聽說金華正在創建全國文明城市，這樣的正能量，一定要多傳揚傳揚。”……近日，來金華出差的外地乘客王先生，主動來到金華市公交集團營運二公司，向工作人員點贊8路車駕駛員。

　　王先生說，前幾日，他到黃賓虹公園和五百灘公園逛了一圈，早上8點左右坐上8路車準備到市區，途徑少年宮站點時，一位94歲的大爺拄著拐杖，等著乘坐8路車。車輛緩緩駛入站點后，見老人行動不便，女司機站起來走下車廂，一把扶起老人的胳膊，攙扶上了公交車，并安排坐在了最前面的愛心專座上。“老人坐下后，我還看到她叮囑老人坐好，扶好位置邊上的扶手，需要什么幫助隨時找駕駛員什么的，特別細心，說完才回到位置上繼續開車。”車輛行駛到中醫分院站點后，老人準備下車，女司機停好車后又迅速起身，扶著老人緩緩地一步步走下車，直到把老人安全送到站臺，才匆匆趕回車上，邊走還邊不放心地喊：“爺爺，過馬路要看紅綠燈，走斑馬線！”大爺面帶微笑點點頭，看著漸行漸遠的公交車，直揮手。王先生說：“這期間，沒有一個乘客抱怨女司機耽誤時間，老人上車時還有人主動讓座。”

　　接下來的這幾天，王先生恰巧又乘坐上這位女司機的車，女司機看見老年人或行動不便的乘客，都會主動上前攙扶。感動備至的王先生于是找到了公交公司，說8路公交車上有位40多歲，身高一米七左右，扎著馬尾辮，服務特別好的女司機，乘坐上她開的公交車是一種享受。

　　在調看車上監控之后，大家發現，這位女司機不是別人，正是金華人眼里的“最美公交駕駛員”戴燕飛。23年來，戴燕飛開著她的公交穿梭在金華的大街小巷，把乘客當親人，曾榮獲“全國五一巾幗標兵”、“浙江省巾幗建功標兵”、金華市“十佳杰出青年”、金華市職工杰出“金錘獎”等諸多榮譽。除了在工作上兢兢業業，戴燕飛平時還熱心于公益事業，成立了戴燕飛工作室、燕子公益幫幫團，盡自己的所能去幫助更多的人。

　　戴燕飛的三次攙扶深深打動了王先生，王先生說，他到過很多城市，金華這座城市讓他感覺特別的溫情，是一座有情感的城市，“聽說金華正在創建全國文明城市，我覺得，這就是文明的體現”。

　　對于王先生的夸獎，金華公交集團營運二公司黨支部書記兼經理吳衛洪表達了感謝。吳衛洪告訴記者：“公交公司一直非常重視精神文明建設和服務人員素質的培養，樹立典型榜樣。創建全國文明城市以來，公司涌現出一大批服務標兵、業務骨干，把車廂設置成為流動的文明宣傳點。公交司機作為城市的‘擺渡人’，會繼續把愛和溫暖傳遞給每一位市民，讓文明之花開遍城市的每一個角落。”