本報(bào)訊(記者陳俊、通訊員包燕燕)連日來(lái),在婺城各個(gè)公交站點(diǎn)上,細(xì)心的乘客朋友們發(fā)現(xiàn)了原先冷冰冰的鐵座椅上,裹上了一層毛茸茸的坐墊,在這個(gè)嚴(yán)冬讓人心生一陣暖意。
原來(lái),金華市城鄉(xiāng)公交成立了“春運(yùn)驛站”,推出愛(ài)心接力,形成公交“守護(hù)車(chē)”等多樣的服務(wù)形式。而這一張張嶄新的毛絨座椅,也正是系列服務(wù)中的一項(xiàng),此舉成為2019年婺城春運(yùn)的一大亮點(diǎn),為市民帶來(lái)了很大的方便,受到了廣大市民的點(diǎn)贊好評(píng)。
記者還了解到,春運(yùn)期間,群眾走親訪友頻率增加,客流量大,時(shí)常有老人和孩子出門(mén)走失的情況發(fā)生,針對(duì)這一情況,公司設(shè)立的“愛(ài)心驛站”起到了很好的作用!叭绻先撕蛢和月妨嘶虺塑(chē)坐過(guò)站了,不必驚慌,只要主動(dòng)向公交駕駛員、乘務(wù)員尋求幫助,就可以在公交駕駛員、乘務(wù)員、站務(wù)、站服、管理人員和公交保安的愛(ài)心接力下,安全回到家人身邊!惫矩(fù)責(zé)人介紹道。
“愛(ài)心驛站”同時(shí)為乘客提供乘車(chē)咨詢服務(wù),最便捷的換乘和線路指引,還配備了應(yīng)急物品、針線包、老花鏡、充電器……最大程度地幫助乘客解決不時(shí)之需。此外,春運(yùn)時(shí)期因天氣變化較頻繁,為緩解乘客等車(chē)的疲憊,“愛(ài)心驛站”還為等車(chē)乘客免費(fèi)提供熱水,雨傘等應(yīng)急物資。
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