婺城民情民訪代辦及時解決群眾訴求

　　“太好了！喻斯生態旅游景區終于有網絡覆蓋了，這可是我們期盼已久的一件大事！”近日，記者來到位于安地鎮的喻斯生態旅游景區，一下車，金華喻斯生態旅游發展有限公司總經理楊書軍就向記者來“報喜”。

　　原來，作為一個遠近聞名的AAA級重點生態旅游景區，每逢節假日，前來喻斯游玩的游客絡繹不絕。據了解，今年五一小長假期間，喻斯生態旅游景區每天的游客量最高達到了萬人。但就是這樣一個深受游客歡迎的旅游景區，卻有一個明顯的不足：全景區移動、聯通沒有信號，電信信號也極不穩定。

　　“來喻斯游玩的大部分都是大人帶著小孩，未成年人占比近40%，暑期馬上就要到了，來游玩的未成年人會不斷增加，沒有網絡，就沒有辦法和外界及時取得聯系，安全就得不到保障，同時沒有網絡就沒辦法通過支付寶或微信進行網絡購票。更何況現在人到哪都喜歡捧著手機玩。如果來喻斯旅游，景區有信號，他們就能夠第一時間把美景、美食曬到朋友圈進行分享，這樣一來，可以極大地提高喻斯景區的知名度。”楊書軍說，“但景區地處偏遠的山區，信號覆蓋不全，這個問題一直都讓我很頭疼。”

　　方銀強作為喻斯村的第一書記，同時又是區民情民訪代辦服務工作領導小組辦公室副主任，了解情況后，他立即與“老娘舅”宋園春取得聯系，共同當起了代辦員。他們第一時間前往喻斯村，現場向前來游玩的游客以及當地的村民了解情況，之后便馬不停蹄地前往移動、聯通以及電信公司進行溝通、協調，經過兩位代辦員的不懈努力，三家公司高度重視，均表示第二天即派技術人員對景區進行實地檢測，盡快幫助景區解決安全隱患，讓大家能夠放心出行。

　　“多虧了兩位代辦員的幫助，現在，我們景區里的電信信號已經穩定了，移動和聯通兩家公司的信號設備還在抓緊建設中，再過幾天，信號就可以在景區全覆蓋了！”楊書軍高興地說道。

　　其實，這只是婺城區民情民訪工作推進過程中的一個縮影。今年3月份，婺城區全面啟動民情民訪代辦工作，代辦員秉承著“微笑辦、暖心辦、我來辦、馬上辦”的服務舉措，在提高矛盾化解率，推動信訪總量下降；維護信訪工作秩序，確保全區和諧穩定；改進工作作風，密切干群關系等方面取得了實實在在的成效，得到了黨委政府、群眾以及代辦人員的好評。“下一步，我們將通過典型示范引領、創新代辦模式、開通流動代辦站點等方式來深入推進民情民訪代辦服務工作，確保群眾訴求得到及時妥善化解�！辨某菂^民情民訪代辦工作辦公室相關負責人表示。