婺城“三服務” 真心解難題

　　“心連心、暖人心、共圖強”。今年以來，婺城掀起“三服務”熱潮，各鄉鎮(街道)、部門積極投身其中，深入基層，為百姓解難，為企業排憂，切實提升群眾獲得感幸福感。

　　攜手省級團隊助推奶業振興

　　近日，省農業農村廳畜牧農機發展中心組織專家團隊赴婺城區開展奶業調研工作。期間，調研組走訪了佳樂乳業有限公司、一康奶牛場、金根松奶牛養殖場和上六奶牛專業合作社奶站等企業，并通過填寫問卷調查等方式了解了全區近5年來的奶業發展情況。

　　近年來，婺城區通過多輪畜牧業污染專項整治，雖然奶牛存欄量有所減少，但目前存欄還有7300多頭，仍占了全市半壁江山。全區存欄100頭以上的奶牛養殖場(小區)10家，規模化程度達到100%，奶業養殖的規模化和集約化程度大幅度提高。成年母牛年單產從2015年6噸/頭提高到2018年8噸/頭，累計提高33.3%。通過畜牧業污染整治及美麗牧場創建，原料奶質量顯著提高，為老百姓喝到放心奶提供了有力的保障。

　　調研組對婺城區的畜牧業轉型升級、美麗生態牧場創建以及生鮮乳質量安全管理工作給予充分肯定，并指出這份成績離不開基層畜牧人的辛苦付出。

　　“借助省級服務團隊的力量，深入開展畜牧業‘三服務’活動，旨在進一步提高婺城奶農經濟效益，推動奶業振興步伐。”區農業農村局相關負責人表示，下一步，婺城區還將重點強化乳品質量安全監管，加大服務力度，以實現奶業高質量發展。

　　(記者馬曉芬通訊員李曉陽)

　　民情民訪代辦落戶輕松解決

　　“真的很感謝你們，沒有你們我不知道要跑多少趟，事情不會這么容易就解決的，我女兒下半年能安心入學了！“三服務”真是便利便民！”近日，雷女士在行政服務中心完成落戶后開心地說道。

　　據了解，雷女士是四川省筠連縣人。2007年，雷女士家中分娩，2008年替女兒姚某申報了戶口。但因是在家中分娩，該縣相關部門表示不能辦理出生醫學證明。沒有出生醫學證明，意味著無法遷移戶口，更重要的是影響女兒上學。

　　四月下旬，雷女士來到區行政服務中心大樓，窗口工作人員在了解情況后，立即啟動了婺城公安分局民情民訪代辦制度，指派代辦員為戶籍疑難問題跑腿。當天，代辦員就發函至該縣派出所，調取雷女士女兒的出生申報材料。5月14日，區行政服務中心公安窗口收到回函，確認無誤后便通知雷女士前來開具準遷證。5月27日，雷女士終于解決了戶口問題。

　　據了解，為進一步提升新時代公安信訪工作水平，密切公安機關同人民群眾的血肉聯系，有效維護群眾合法權益，婺城公安分局結合“三服務”活動，推行民情民訪代辦工作，通過“群眾少跑腿，訴求我代辦”，切實實現了“人民信訪最多跑一次、最多跑一個地方”，不斷提升人民群眾的滿意度、獲得感。

　　(記者周金權通訊員方櫻頻)

　　“智能執法”系統規范污水排放

　　對著店鋪內的二維碼掃一掃，就能快速快速填寫檢查情況，同時可以看到店鋪餐飲油煙凈化、門前五包是否到位、污水排放是否規范等信息，還能及時監督整改落實情況……近日，婺城區綜合行政執法局城東中隊利用“智慧執法”系統，重點聚焦“六小行業”污水排放情況，全面推進“污水零直排區”建設，開展地毯式排摸、宣傳、查處行動。

　　為爭取廣大經營業主對污水排放整治工作的理解、配合和支持，前期，城東中隊秉承“三服務”精神，將《致經營業主的公開信》政策法規及時送至經營戶手中，并耐心細致地講解了相關注意事項及規范要求。當好“宣傳員”，提醒經營業主樹立環保自律意識，自覺履行治水社會責任，積極響應并參與到“污水零直排區”建設。

　　隨后，執法隊員針對“六小行業”范圍內的商戶逐一進行了走訪和調查，發現很多餐飲行業的商戶沒有排水許可證，也沒有進行污水處理，直接把洗碗水等廢水倒入沿街的污水管網，不僅造成了地面油膩，還不時散發出陣陣的惡臭，嚴重影響附近居民的生活環境。針對排查過程中發現的問題，執法人員進行梳理匯總，形成問題清單，逐一落實整改。

　　截至目前，城東中隊已完成第一階段重點路段242家“六小行業”排摸工作，同時建立“一店一檔”，登記在冊，做到底數清、問題明、措施實。下一步，城東中隊將重點對轄區洗車店開展細致排查，對未取得排水許可證及將污水流至路面的的店家責令整改，并及時跟蹤，確保排查一家，整治一家。

　　(記者酈莎通訊員陳雅丹)

　　優化交叉路口提高服務水平

　　“這個交叉路口經過優化整治了以后，開車再也不用擁堵排隊，真是方便安全了不少。”日前，駕車經過剛剛竣工的330國道萬里揚交叉口的車主們紛紛感慨道。據悉，昨天完成竣工的330國道萬里揚交叉口交通優化整治工程是由婺城區交通運輸部門實施的治理交通安全隱患工程之一。

　　330國道作為婺城區東西向的一條交通大動脈，近年來，隨著車流量的快速增加，已經不能滿足車輛的通行需求。為提高該處的通行能力及服務水平，同時結合國省道提標、提速、提質要求，實施了330國道與賓虹西路平交改立交工程。出于安全考慮，交通部門對該工程相關的部分路面實施了交通管制。針對交通管制給居民出行帶來的不便，婺城區交通運輸局從惠民、便民的角度出發，決定實施330國道萬里揚交叉口交通優化整治工程。

　　據了解，該工程為白門線與330國道B輔道的右轉彎連接道路，起點位于白門線(K0+112)左側，起點樁號K0+000，終點與B輔道(BK0+382)相交，終點樁號為K0+36.168，全長36.168m，設計縱坡2.8%，轉彎速度為20km/h，連接道路路面全寬6.0m，機動車道3.5m，左側路緣帶寬0.5m，非機動車道寬2.0m。此外，該項目還完善了330國道各輔道與賓虹西路平面交叉口標志標線，紅綠燈等交安設施，并根據現有后童南路及新建連接線道路優化白門線及后童南路的標志標線、電子警察等交安設施。

　　“此項工程，不僅優化了萬里揚路口交通組織，提升了330國道與賓虹西路平面交叉口通行能力，使道路的服務水平得到了有效提高，還為非機動車及行人安全通行提供了保障，居民的出行也能更加順暢、有序。”區公路管理段相關負責人表示。

　　(記者朱慧敏

　　通訊員王菁陳正東)

　　特派員進農村助力企業發展

　　近日，婺城區農業農村局組織部分助企特派員到乾西鄉開展“三服務”活動，助力企業發展。

　　在金華永生工具有限公司，助企特派員了解到企業主要以出口歐洲為主，上半年按傳統應為旺季，但今年銷售還是出現了較大下滑。特派員們同企業進行了探討，建議企業加強市場調研，找出具體原因，同時探索產品轉型，增強市場競爭力。

　　在金華市泰源彩印有限公司，助企特派員進入車間，詳細了解企業運轉情況。據了解，該企業主要是為出口企業提供紙箱印刷、包裝，屬于出口企業的配套企業。受大環境影響，出口企業的出口量減少已影響到類似的配套企業，從去年以來，企業銷量下降較大，而銷量下降又引起生產不穩定及工人流失等方面的問題。了解情況后，助企特派員建議企業完善用工合同，把用工糾紛減少在源頭。

　　據了解，今年來，區農業農村局嚴格按照“三服務·婺城家服務”要求，成立了5個以局班子成員為組長的走訪小組，專門制定了相關方案，幫助企業協調解決了一批亟需解決的問題，受到了不少企業主的好評。

　　接下來，區農業農村局將繼續深入開展“三服務”活動，積極創新工作方式，進一步優化服務流程，加強部門聯動，做深做細做實“三服務”工作。

　　記者周金權通訊員李曉陽

　　家人般的關懷讓服務更有“愛”

　　“干部主動到家里來幫助解決問題，真的很讓人感動，這個月我就去幫我老父親把慢性病手冊辦出來，以后老人家就不會因為心疼自費醫藥費而不肯吃藥，我也能安心在外打工了。”近日，在了解到慢性病相關政策后，家住雅畈鎮大安村的張勇明高興地說道。

　　張勇明的父親張銀袍今年81歲，是一名獨居老人，因患有高血壓、糖尿病等疾病，需要常年服用藥物。因為不知曉相關政策，老人一直未辦理慢性病醫保手續，每月自費醫藥費開支千余元。習慣節儉的張銀袍因為心疼每月的醫藥費經常不吃藥，這讓長期在外務工的子女擔心不已。

　　在“三服務”走訪過程中，服務小組一了解到了張勇明家的情況，就立即與醫保部門取得聯系，咨詢了辦理手續所需資料及具體流程，同時主動聯系老人家屬耐心說明情況、詳細介紹報銷比例及辦理流程。得知辦理好相關手續就能增加60%的報銷比例，每月能節省數百元醫藥費開支，張勇明一家很是高興。

　　服務小組在走訪中得知，張勇明所在的大安村地處雅畈鎮東南角，與武義縣和安地鎮相鄰，是由大山村、和安村行政村合并組成，年輕勞動力均在外打工，基本上只有老人和婦女兒童留守在村里。村里雖然有200多畝山地果園，但由于道路修建未配套、水利設施破損等條件限制，導致水果因勞動力成本過高無人采摘引起滯銷，村集體收入微乎其微，基礎建設和硬件設施也一直是鎮上的“落后村”。

　　此外，服務小組還發現，雖然村里完成了行政村合并，但由于各自然村分布過于分散，且路途較遠，居家養老等方面的問題始終未得到有效解決。另外，由于大安村地處偏僻，留守村民的信息來源渠道單一、政策宣傳普及相對滯后，時常會發生有些村民因信息閉塞，未能及時享受應有的民生政策。

　　針對走訪中發現的問題，服務小組人員主動擔任起村里的政策宣傳員與問題協調員，走村入戶時結合業務性質為村上的老人、殘疾人、婦女等特殊群體解讀政策、答疑釋惑，同時對村里十余名80歲以上老人及困難家庭進行慰問，給他們送去大米和食用油。69歲的曹金花奶奶因患肺癌晚期臥病在床大半年，右半身癱瘓已成植物人，全靠丈夫悉心照料和止痛藥物維持生命，其家人接過服務小組送去的護理墊、成人紙尿褲和四季被等護理生活用品感激地表示，“你們的服務讓我感受到了家的味道”。

　　大安村的走訪只是婺城區供銷社“家服務”小組“沉下身入基層、訪民情解民困”的一個縮影。自今年2月份以來，為進一步推動“三服務”工作，區供銷家服務小組堅持以“服務精準、舉措扎實、解決高效”為目標，多次前往聯系村開展調研，深入了解行政村并村后的發展情況與存在困難，耐心傾聽當地群眾的心聲民意，立足自有資源與平臺，因地制宜開展幫扶，分類施策解決問題，力求更好地服務基層服務群眾。三個月來，共收集問題21個，幫助協調解決問題16個，走訪群眾26戶，慰問特殊群體11人。

　　(記者周金權、通訊員石佼)