婺城微網(wǎng)格打通服務(wù)群眾“最后一厘米”

　　本報(bào)訊(記者汪勝)樓道燈不亮、路面坑洼、樹枝倒伏……這些日常生活中常見的問題，在老城區(qū)、老社區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)，居民們一般都會找到街道、社區(qū)反映，如果只是政府“獨(dú)唱”、社區(qū)“包辦”，解決問題可能就不夠精準(zhǔn)，群眾還不夠滿意。婺城區(qū)積極探索創(chuàng)新黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的治理理念和治理方式，通過微網(wǎng)格建設(shè)，動(dòng)員統(tǒng)籌各方力量，引領(lǐng)黨員、自管小組、熱心居民積極參與，打通基層治理“最后一厘米”。

　　近日，婺城區(qū)城北街道鄭崗山社區(qū)對今飛小區(qū)宿舍2號樓一樓樓梯口加裝了扶手，使這一困擾小區(qū)居民的煩心事終于得到了解決。長期以來，該小區(qū)2號樓存在一樓樓梯口扶手短半截的問題，不僅給居住在此的居民帶來不便，而且存在較大的安全隱患。作為小區(qū)微網(wǎng)格長的呂新民，第一時(shí)間向社區(qū)反映，社區(qū)工作人員現(xiàn)場查看后，將這件民生小事作為“三服務(wù)”的內(nèi)容，把服務(wù)送到百姓心坎上。有了扶手，如今老人上下樓梯方便多了。也更安全了，暖心的服務(wù)贏得了小區(qū)居民的一致褒獎(jiǎng)。

　　小區(qū)需求居民表達(dá)，小區(qū)問題居民反映，小區(qū)事務(wù)和管理通過設(shè)立微網(wǎng)格居民得以共同參與，統(tǒng)籌各方力量，開啟“微治理”模式，實(shí)現(xiàn)了“我的小區(qū)我來管”，為百姓參與社會治理搭建“群眾自治”“社會共治”的舞臺。

　　白龍橋鎮(zhèn)玉龍社區(qū)試驗(yàn)機(jī)總廠宿舍是個(gè)典型的老小區(qū)，小區(qū)不大，只有幾十戶住戶，在推進(jìn)小區(qū)自治過程中，小區(qū)居民由原來的“站著看”變成了“跟著干”。由于小區(qū)年代久遠(yuǎn)，修繕需求日漸凸顯。但房屋修繕是個(gè)大工程，要做通所有居民的思想工作難度相當(dāng)大，為此，社區(qū)持續(xù)給網(wǎng)格長、樓道長鼓勵(lì)支持，一同上門入戶與居民做好溝通。最終，通過自籌資金對小區(qū)實(shí)施改造，如今，小區(qū)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，環(huán)境越來越美，百姓越來越幸福，鄰里之間的暖心事也隨處可見。

　　城中街道明月樓社區(qū)地處金華江北老城區(qū)，人口多、范圍大，轄區(qū)內(nèi)老小區(qū)很多，居住的人群大多是老年人。這段時(shí)間天氣寒冷，社區(qū)就組織網(wǎng)格員對轄區(qū)困難居民進(jìn)行走訪慰問，了解他們的困難，送上冬日的溫暖。居民事無小事，社區(qū)是群眾的家園。近年來，明月樓社區(qū)遵循“共建、共享、共商、共進(jìn)”的治理原則，秉承“明月進(jìn)萬家，服務(wù)不打烊”的治理理念，在日常工作中，以貼近居民需求為出發(fā)點(diǎn)，以居民滿意為落腳點(diǎn)，將每件與居民有關(guān)的小事牢牢掛在心頭，積極探索做好基層社區(qū)治理工作，贏得了社區(qū)居民的廣泛好評。

　　據(jù)了解，今年以來，婺城區(qū)進(jìn)一步延伸基層社會治理觸角，細(xì)化網(wǎng)格治理單元，激活全域紅色細(xì)胞、動(dòng)員社會力量共同參與，在“基層黨建+社會治理”基礎(chǔ)上，創(chuàng)新形成“158”微網(wǎng)格管理運(yùn)行機(jī)制，著力打造“看得見、管得著、有人管”的基層社會治理體系，真正做到了“管理無盲區(qū)、服務(wù)零距離、基層共治理”。