婺城民情民訪代辦一路真情一路歌

　　本報訊(記者傅偉炎)浙江省“兩優一先”擬表彰對象中，有一個人退休多年來，一直堅守公益調解工作，她就是很多市民熟知的“宋大姐”——宋園春，去年被評為了“中國好人”，目前她是金華電視臺老娘舅調解員、婺城區城西街道公益調解員、民情民訪代辦員。

　　一大早，婺城區矛盾調解中心城區分中心剛開門，就有三波市民來找宋園春團隊尋求幫助，胡女士前來投訴一起汽車糾紛，宋園春和律師、社區民警、法官一起接待了她。

　　胡女士說，她的車買來才3天，發動機燈就發生故障，原因一下子很難查清，胡女士要求退車，商家以不是主要固件損壞，不符合三包為由予以拒絕，協商無果之下，胡女士找到了宋大姐幫忙。宋大姐團隊的律師了解情況后認為，胡女士的退車訴求確實難以滿足，但還是可以陪同胡女士一起去一趟4S店，跟商家做進一步溝通。最后在宋大姐團隊的協調下，胡女士和商家達成了和解。

　　調解完了胡女士的訴求，還有兩位市民等著宋大姐調解，黃艷紅就是其中一位。2019年，她借錢給朋友合伙做影院生意。因為雙方存在分歧，彼此鬧得并不愉快，黃艷紅希望能夠通過宋園春調解，退回這筆錢。另一位訴求人邱光如投訴企業拖欠自己工資1300元，希望宋大姐能夠幫他們要回這筆錢，對于這些一下子沒法馬上解決的事情，宋大姐一一登記下來，并和律師，民警，法官一起商量，安排時間，上門給他們做進一步調解。

　　2014年4月，宋園春退休后，被金華電視臺《金華老娘舅》欄目特聘為調解員，同年，成立“和姐”工作室，全身心投入調解工作。2015年，宋園春成立了“關心下一代”工作室，之后，團隊壯大，從她一個人變成幾十人，其中包括公安民警、律師、代辦員、志愿者等。2019年3月，婺城區推出民情民訪代辦服務，宋園春團隊入駐城西街道代辦站，截至目前，已接辦930多件事項，辦結率98%，服務群眾1000多人，挽回經濟損失500余萬元，得到了群眾的滿滿贊譽和信任。

　　“入黨已經36年了，我一直踐行自己的入黨初心，為民服務，去幫助更多需要幫助的人�！彼螆@春在榮譽面前不驕不躁，把黨組織的信任化作前行的動力，在日常工作中更加嚴格要求自已，永葆黨員本色。