“新絲路”聯(lián)勤警務(wù)站獲留學(xué)生點(diǎn)贊

　　本報(bào)訊(記者 吳錚譽(yù))“我收到商家寄回的手機(jī)了，多虧了你們的幫助，謝謝！”近日，浙江師范大學(xué)在讀留學(xué)生約瑟夫向“新絲路”聯(lián)勤警務(wù)站的工作人員致電并表達(dá)謝意。

　　此前，約瑟夫在網(wǎng)上購買了一部新手機(jī)，使用三周后，他發(fā)現(xiàn)手機(jī)出現(xiàn)問題，便聯(lián)系賣家并將手機(jī)寄回修理。但后來約瑟夫一直未等到自己的手機(jī)，每天聯(lián)系商家也等不到其回復(fù)。無奈之下，他來到“新絲路”聯(lián)勤警務(wù)站反映情況，聯(lián)勤警務(wù)站快速聯(lián)動處置，僅用一周時間就為約瑟夫要回了修理好的手機(jī)。

　　據(jù)了解，新獅街道高村流動人口較多，尤其是留學(xué)生較為集中。為提供更高效、便捷的服務(wù)，“新絲路”聯(lián)勤警務(wù)站暨婺城區(qū)移民事務(wù)服務(wù)中心高村站點(diǎn)于6月29日正式啟用，以“最多跑一次”為原則，提供簽證預(yù)約、住宿登記、語言翻譯、志愿幫扶、法律援助等高頻事項(xiàng)服務(wù)，方便了不少居住在附近的居民和像約瑟夫這樣的留學(xué)生。

　　“‘新絲路’聯(lián)勤警務(wù)站離我們學(xué)校很近，不僅辦事方便，也給了我們很大的安全感，我很多朋友遇到問題都會來這里尋求幫助。”“新絲路”聯(lián)勤警務(wù)站志愿者NGOY KASEYA JOSEPH(中文名王安)對記者說。王安是一名來自剛果(金)的留學(xué)生，在浙師大就讀智能制造工程專業(yè)，會四種語言，負(fù)責(zé)協(xié)同警務(wù)站開展法律宣傳、上門走訪、矛盾調(diào)解、外語翻譯等志愿服務(wù)。王安表示，他雖然是一名留學(xué)生，但在婺城能感受到家一般的溫暖。

　　那么，這個占地60平方米的聯(lián)勤警務(wù)站如何提供便捷的服務(wù)，又為何能給留學(xué)生帶來滿滿的安全感？

　　在黨建引領(lǐng)下，“新絲路”聯(lián)勤警務(wù)站凝聚警方、校方、政府、社區(qū)、房東及留學(xué)生志愿者等多方之力，通過合署辦公運(yùn)作模式，做優(yōu)“六方協(xié)作”，多方聯(lián)動形成基層治理的強(qiáng)大合力。記者發(fā)現(xiàn)，站內(nèi)設(shè)有便民服務(wù)區(qū)、暖心工作站、六方協(xié)作區(qū)、王安工作室以及陽光活動臺，能為市民提供便民服務(wù)、心理咨詢、矛盾調(diào)解等一站式服務(wù)。

　　語言不通、生活習(xí)慣不同，社區(qū)居民和留學(xué)生之間有時會產(chǎn)生矛盾。“在矛盾調(diào)解方面，聯(lián)勤警務(wù)站依托‘一警情三推送’機(jī)制，會將各類矛盾糾紛警情及時向街道、社區(qū)、婦工委三方推送，聯(lián)動各方力量共同調(diào)解，為社會群眾和高校師生排憂解難。”“新絲路”聯(lián)勤警務(wù)站工作人員告訴記者。

　　下一步，“新絲路”聯(lián)勤警務(wù)站將不斷探索多部門聯(lián)勤、聯(lián)處、聯(lián)動合作新模式，在提升社會治理能力的同時，讓留學(xué)生和社區(qū)居民享受到更加暖心、周到的服務(wù)。