婺城網格員堅守一線參與疫情防控

　　本報訊(記者 張曉君)“自從義烏有本土確診病例后，我的手機就沒停過，全是小區居民咨詢的信息、電話，要教他們怎么報備、怎樣做好防護措施。”徐文燕是城西街道雙龍社區負責鳳凰樓小區的一名網格員，她說，來社區工作不到兩個月，肩上沉甸甸的責任讓她的生活一下子變得充實。

　　作為社區網格員，徐文燕身兼數職，在管理員、宣傳員、服務員等不同角色中來回切換。為了守好網格片區疫情防控的“安全門”，徐文燕不敢有一絲懈怠，每天除了電話排查、信息登記、數據報送，還要線下宣傳、入戶排查和線上電話回訪，手機全天24小時在線，隨時待命，為轄區內居民答疑解惑。

　　徐文燕告訴記者，對無特殊原因外出的群眾進行耐心勸返，認真負責網格點內人員的進出管理是作為網格員最基本的工作。其次，還要通過張貼公告、網格群發布信息、“大喇叭”宣傳等方式讓群眾知曉疫情防控相關知識，教育引導群眾關注官方信息，不造謠、不信謠、不傳謠。

　　“因為對小區情況比較了解，我們可以快速完成疫情防控信息的上傳下達。”說起這一點，徐文燕略顯驕傲，來到社區時間雖不長，但她已經摸清了負責片區的情況，可以充分發揮人熟、地熟、情況熟的優勢，全面開展地毯式摸排及信息采集錄入工作，精準掌握網格點內戶數、人員等具體信息，建立疫情防控網格點信息臺賬，為疫情防控工作貢獻力量。

　　“姐，菜放門口了，您待會開門拿一下就可以了。”“還有什么需要及時和社區聯系，我們一定盡力辦好！”近日，雙龍社區新進網格員尹昊澤和劉巖主動化身“送菜工”，為轄區隔離人員“幫代辦”，滿滿兩大袋子菜，一早就送到了居民家門口。據了解，為做好網格內群眾居家隔離的后勤保障工作，尹昊澤細心記錄網格內群眾的生活需求，劉巖則為群眾購買生活用品、必需品，二人搭檔解決了群眾基本的生活需求，既守住了疫情防控的“嚴”，也盡顯管理的“暖”。

　　送完菜后，他們還幫助隔離居民清理門外的生活垃圾并做好消殺工作。做好隔離人員后勤保障工作的同時，他們還協助門店老板下載場所碼，督促門店按照疫情防控要求做好進店掃碼工作。“越是在這種時刻，越是不能退縮，為了守住更多人的平安，我們會一直堅守一線。”二人表示。

　　“我們雙龍社區共有網格員9人，下設11個網格，網格員的手機要24小時開機，全天候為廣大居民服務，確保轄區內百姓的平安。”雙龍社區黨委書記孫錚表示，目前，社區網格員嚴格按照區疫情防控要求，對風險區所有來婺、返婺人員進行全面排查，確保不漏一戶、不漏一人。同時，網格員們及時了解相關人員的生活動態，紛紛化身成為外賣員、快遞員、宣傳員，為居民送上各種各樣的服務。