婺城居民微信群變身暖心“幫幫群”

　　支援藥品、采買物資、免費(fèi)發(fā)放健康茶飲……近日，婺城區(qū)白龍橋鎮(zhèn)中濟(jì)社區(qū)組建了“小區(qū)互幫互助”微信群，在為轄區(qū)居民提供幫助的同時(shí)，也溫暖了冬日鄰里情。

　　鄰里互助，“幫幫群”顯神通

　　“誰家有退燒藥，可以給我一點(diǎn)嗎？”……前幾日，在繽虹星城小區(qū)互幫互助群里，有住戶身體不適，便在群里發(fā)出了求藥的信息。“我家還有一些沒用上，可以分你一點(diǎn)……”不一會(huì)兒便有鄰居在群里答復(fù)，并無接觸地完成了藥品的共享傳遞。

　　連日來，這一幕幕鄰里守望的暖心故事，在中濟(jì)社區(qū)的“幫幫群”里時(shí)常可見。在疫情政策調(diào)整后，中濟(jì)社區(qū)收到了很多社區(qū)居民的咨詢，有些居民反映自己感染新冠病毒后居家隔離期間沒有相應(yīng)的藥品，也缺乏必要的生活物資；有些居民覺得自己有相關(guān)癥狀，而出現(xiàn)了“幻陽”心理；有些想了解接種疫苗、做核酸檢測的相關(guān)信息……針對這些情況，中濟(jì)社區(qū)第一時(shí)間組建了“小區(qū)互幫互助”微信群，為轄區(qū)內(nèi)5個(gè)小區(qū)建立了“民情反映——社區(qū)反饋”的雙向快速通道，提供24小時(shí)便民服務(wù)。

　　11月20日凌晨，萬固西江月小區(qū)居民發(fā)來緊急求助信息，家里的小孩不小心摔了一跤，導(dǎo)致眼皮裂開血流不止，急需送往醫(yī)院，而家里只有她一人，并且還有一個(gè)小孩需要照顧，自己實(shí)在沒有辦法把受傷的小孩送往醫(yī)院。

　　“別慌，我?guī)Ш⒆尤メt(yī)院！”看到這樣的消息，身為小區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長的宗赫立即同社區(qū)聯(lián)系匯報(bào)情況，并且第一時(shí)間用自己的車接送孩子前往醫(yī)院急診，進(jìn)行傷口包扎。事后，面對家長的連連感謝，宗赫只是笑說，“我是小區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)長，這些也是應(yīng)盡之責(zé)。”

　　據(jù)悉，該小區(qū)的志愿者團(tuán)隊(duì)是由31名業(yè)主組成，一直以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)鄰里平安，共建美好家園。而除了是小區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)長，宗赫也是小區(qū)業(yè)主群的群主，自社區(qū)建立小區(qū)互幫互助群后，他第一時(shí)間申請入群，積極溝通協(xié)調(diào)居民相關(guān)事宜，同時(shí)，當(dāng)?shù)弥�群�?nèi)藥店老板每日免費(fèi)贈(zèng)送預(yù)防新冠的健康茶飲后，聯(lián)系社區(qū)對接藥店，和小區(qū)物業(yè)一起煮湯贈(zèng)居民，在保障大家健康安全的同時(shí)，也繪就了鄰里最大“同心圓”。

　　愛心藥房，免費(fèi)贈(zèng)藥暖深冬

　　“你好，請問是愛心藥房老板李姐嗎，我是社區(qū)工作人員小曾，事發(fā)突然，我們有一戶居民家中只有兩位老人，并且都發(fā)燒了，目前家里也沒有備用藥，請問你店里還有嗎？”一個(gè)多星期前，社區(qū)工作人員深夜11時(shí)聯(lián)系到繽虹星城愛心大藥房負(fù)責(zé)人李曉佳，為急用藥的小區(qū)居民咨詢情況。李曉佳立刻為老人配了藥，老人服下后情況穩(wěn)定。

　　“預(yù)防比治療更重要，我為大家準(zhǔn)備了健康茶飲，主要成分是黃芪、金銀花、廣藿香，具有祛風(fēng)散寒，清熱解毒的效果。”第二天，李曉佳主動(dòng)找到社區(qū)，表示之后每天都會(huì)準(zhǔn)備預(yù)防新冠的藥湯，并將原料與大家分享。每天一壺?zé)狎v騰的健康茶飲不僅暖了腸胃，也溫暖了每一個(gè)居民的心。

　　“只要有需要，叫我就是了，鍋碗瓢盆、漏斗、湯勺和車子我都準(zhǔn)備好……”隨著藥店免費(fèi)藥湯宣傳的深入，各小區(qū)居民對藥湯的需求越來越大，但由于轄區(qū)范圍過大，除繽虹星城以外的小區(qū)前往愛心藥房頗有不便。為此，西城映象小區(qū)業(yè)委會(huì)主任老梁立刻找到了社區(qū)，這位社區(qū)的老熟人帶著自己的商務(wù)車及相關(guān)裝備，和藥店、社區(qū)做好對接，一天走一個(gè)小區(qū)，最大程度讓中濟(jì)社區(qū)居民享受到了藥湯。

　　社區(qū)“管家”?，讓防控更有溫度

　　“阿姨您好，您在群里需要的退燒藥我送來了，酒精噴好了放在你家門口”……連日來，社區(qū)工作人員李陽每當(dāng)看見群里業(yè)主的提問，總在第一時(shí)間進(jìn)行回復(fù)，在得到房號(hào)等有效信息后，對接好藥店和超市，采集物資立即上門。而這樣的工作服務(wù)，對于李陽來說已是近期常態(tài)。

　　“新形勢下對于我們社區(qū)工作提出了新要求，做好衛(wèi)生健康宣傳，服務(wù)好社區(qū)確診居民，盡可能地為他們的恢復(fù)提供幫助，最大程度地保障居民們的身體健康。”李陽告訴記者，在中濟(jì)社區(qū)的紅馬甲暖冬行動(dòng)中，還有許許多多個(gè)這樣的“她”，他們不論早晚，充當(dāng)著“幫幫群”的“大管家”，在居民需要幫助的時(shí)候果斷站出來，用細(xì)致而周到的工作態(tài)度為大家解決問題，用真切愛心、實(shí)在服務(wù)貼近群眾。居民們紛紛說，“有社區(qū)‘管家’們在，心里就踏實(shí)了。”

　　中濟(jì)社區(qū)黨支部書記吳翔表示，疫情防控新階段，社區(qū)也需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整服務(wù)方式。截至目前，該社區(qū)組建的5個(gè)“小區(qū)互幫互助”微信群人數(shù)已達(dá)330余人，接下去社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮各個(gè)小區(qū)群眾力量，團(tuán)結(jié)社區(qū)居民，最大程度保障轄區(qū)范圍內(nèi)居民生命健康的安全。

　　(記者?曹靜怡?通訊員?曾毅飛)