本報訊(記者 蔡君楠)日前,記者從婺城區行政服務中心獲悉,金華市營商環境優化提升第一批“最佳實踐案例”名單于近期公布,其中,婺城區“打造第三方調取信息協同辦理數字應用”案例成功入選,這是婺城持續優化營商環境的又一創新探索。
“我們聚焦便民、利企服務能力提升,大力推動跨部門協同,在全省范圍內首創了第三方調取信息協同辦理數字應用。”區行政服務中心主任郭洪建介紹,改革前,第三方機構調取政府側數據,主要存在信息調取難、服務環節薄弱、調取監督不到位、數據賦能不充分等痛點、難點。
為此,婺城區行政服務中心聯合婺城公安分局以數字化改革為抓手,深入開展優化營商環境行動,創新重構辦理流程,為企業、律所等第三方機構提供能開放、可賦能的數據、應用和模塊,進一步降低市場運行中的制度性交易成本,提升企業群眾辦事幸福感、獲得感。
據悉,第三方調取信息協同辦理數字應用主要從5大方面進行了創新,即創新調取機制、集成服務事項、重構辦理流程、重塑監督機制和防控化解風險。該應用打破了政務2.0只授權本人查詢自己信息的機制缺失,創建授權第三方調取信息機制,重構第三方信息調取、使用、封存流程,實現多跨協同聯辦。“例如,律師如果需要查詢涉訴人信息,現在都能‘掌上辦’‘立即辦’。”區行政服務中心政務大廳公安窗口負責人介紹道。
同時,區行政服務中心通過建立“事項超市”,集成各部門服務事項,實現“一次勾選提交,多部門協同辦理”,提高行政服務效率,單件辦理平均時間,更是由原來的7天降為1天。
自打造第三方調取信息協同辦理數字應用以來,婺城區出臺了《第三方信息調取工作管理辦法》等6項制度,用制度打通了機制性阻礙。目前,該應用每年可為婺城涉訴群眾、企業,僅信息調取交通費一項,就能節約600余萬元,而且還能省下大量工時費。在優化營商環境、規范市場、行業管理上,該應用還拓展了政府重點工程項目保障、家政行業、零工市場管理三個“一件事”應用場景,進一步數據賦能政府和企業,使政府和企業管理更高效,市場更規范,服務更便捷。
“在家政應用場景上,我們通過綜合違法記錄、技能證書等信息,為家政員工賦分,形成四色‘安信碼’,家庭雇主掃碼即可一目了然,享受安心服務。”區行政服務中心副主任章小嬌說。
下一步,婺城區緊抓數字化改革這一抓手,不斷拓展第三方調取信息協同辦理數字應用受惠面,真正實現“智”在增效、惠民。
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