婺城情系民心辦實事 織密居民“幸福網”

　　本報訊(記者 彭麗莎)一趟用心用情的走訪、一場耐心細致的調解、一次溫暖人心的服務……近年來，婺城區始終堅持以“民生無小事，事事貼民心”為宗旨，聚焦群眾身邊的困難事、煩心事，出實招、下實功、求實效，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。

　　近日，城北街道鳳凰山社區網格員接到居民反映，鳳凰家園小區內有業主養雞，不僅破壞了綠化，其排泄物也發出難聞的氣味，給周邊居民的日常生活帶來了困擾。網格員得知此事后，隨即聯合街道執法部門前往現場了解情況。經過實地查看，確認了居民養雞不規范的問題。

　　起初，業主毛阿姨并不理解為什么不能養雞。經過網格員和執法隊員的多次上門勸說，從環境衛生、鄰里關系以及相關法律法規等角度耐心分析后，毛阿姨終于意識到了問題所在，并承諾立刻把雞處理掉。自此，該起居民私自養雞問題得到了有效解決。

　　其實，類似的問題在社區大大小小網格時有發生，關鍵在于如何有效預防和巧妙化解。鳳凰山社區按照“1+3+N”的多元化網格工作機制，以“一網到底”疏通“基層經絡”，發揮多方專業力量牢牢織密網格治理綜合網，確保居民的訴求快速響應并解決。

　　同樣，近日城北街道常青社區也發生了一起鄰里糾紛。原來，明景園小區某單元樓因污水管堵塞，且多次疏通后無果，樓上居民紛紛私接下水管，引發了鄰里之間的糾紛。

　　面對這一棘手情況，社區工作人員、街道綜合執法隊員與小區業委會共同組成臨時調解小組。臨時調解小組深入了解每一戶居民的困擾和訴求，實地考察污水管堵塞的狀況和私接下水管的情況。最終，在三方的共同努力下，大家達成了一致的解決方案。經過多日的走訪對接，這起因下水管道而“堵塞”的鄰里關系得到了“疏通”，居民們的生活也重新恢復了和諧與寧靜。

　　在婺城，各個村社不斷提升基層治理能力，及時解決群眾一樁樁的煩心事，同時也靠前發力，圍繞群眾的所思所盼，積極創造一件件“暖心事”。

　　正值暑期，孩子無人看管、無人輔導的難題困擾了不少的家長。為此，婺城區直機關工委、區關工委、團區委及有關鄉鎮(街道)聯合開展暑期公益托管暑期托管課程，正在社區、鄉鎮以及部分企業等27個服務點鋪開。在城北街道的黃泥嶺雙擁社區，特別邀請了解放軍為孩子們講解國防知識，學唱軍歌，進一步厚植濃濃的愛國情；在紅湖路社區，孩子們沉迷于樂高搭建、漆扇制作等手工實踐活動，挖掘培養他們的興趣愛好……

　　與此同時，針對高溫天氣，各個社區積極開展健康科普講座、送清涼等活動，并充分利用戶外勞動者服務站點，為在烈日下奔走的工作者撐起一片“綠蔭”，讓他們在這個夏天不那么“熱”。

　　群眾利益無小事，一點一滴暖民心。婺城區將繼續聚焦與居民群眾息息相關的工作，進一步織密基層社區治理網絡，化解居民急難愁盼，將工作做到居民心坎上，真正做到想群眾之所想、急群眾之所急，共建幸福美麗的人居家園。