婺城“新絲路”打造國際化治理樣本

　　本報訊(記者 洪珊)在金華婺城區(qū)新獅街道“新絲路”聯(lián)勤警務(wù)站，活躍著一群特殊的志愿者——來自浙江師范大學(xué)的留學(xué)生。日前，記者探訪該聯(lián)勤警務(wù)站看見，布隆迪籍留學(xué)生勇氣(NIYONKURU ABDOUL)正用流利的中文協(xié)助民警辦理涉外登記。

　　平日里，只要有空閑時間，勇氣便會主動來到警務(wù)站為其他留學(xué)生提供幫助。“我當(dāng)志愿者已經(jīng)有四年了。”勇氣告訴記者，剛來婺城的時候，他也因語言問題遇到過辦理上的困難，但幸運的是，在志愿者的幫助下，他順利解決了這些問題。“我也想盡自己的一份力，去幫助那些在婺城的留學(xué)生，讓他們感受到溫暖和關(guān)懷。”

　　在“新絲路”聯(lián)勤警務(wù)站，像勇氣這樣的志愿者還有四名。據(jù)金華市公安局婺城分局新獅派出所副所長樓國衛(wèi)介紹，新獅街道高村流動人口較多，尤其是留學(xué)生較為集中。“提供簽證預(yù)約、住宿登記、法律援助等都是我們這邊的高頻服務(wù)事項，留學(xué)生和我們在語言和生活習(xí)慣上存在差異，在辦理業(yè)務(wù)上可能就會存在一些困難。”為給留學(xué)生提供更高效便捷的服務(wù)，2018年起，新獅街道深化“基層黨建+社會治理”，整合公安、高校、街道、社區(qū)、房東、留學(xué)生志愿者等資源，形成境外人員“六方協(xié)作”服務(wù)管理機(jī)制，在此基礎(chǔ)上，新獅派出所在高村設(shè)立了“新絲路”聯(lián)勤警務(wù)站，打造“新絲路”志愿服務(wù)隊，選聘優(yōu)秀的浙師大留學(xué)生志愿者共同開展社區(qū)志愿服務(wù)，負(fù)責(zé)協(xié)助警務(wù)站開展法律宣傳、上門走訪、矛盾調(diào)解、外語翻譯等志愿服務(wù)。

　　“這些志愿者特別熱心，而且他們的中文都很流暢，得到了周邊居民以及其他留學(xué)生的一致好評。”樓國衛(wèi)表示。就在前幾天，浙江師范大學(xué)留學(xué)生李小萌(Shams Hudulova)因假期返校，需要重新在轄區(qū)派出所登記相關(guān)信息。在勇氣的幫助下，李小萌短短幾分鐘便辦理好了相關(guān)事宜。李小萌說道：“剛開始非常擔(dān)心，因為我中文沒有非常流暢，怕存在溝通上的問題。”然而，當(dāng)?shù)竭_(dá)現(xiàn)場后，志愿者的耐心溝通成功打消了李小萌的所有疑慮，“真的太好了！沒想到這么快就能解決我的問題，讓我感覺特別溫暖和安心。”

　　截至目前，“新絲路”志愿服務(wù)隊累計共有外國留學(xué)生志愿者40余名，參與志愿服務(wù)600余次，解決問題150余件。如今，越來越多的在婺留學(xué)生也選擇成為這樣的洋“雷鋒”。“我們的志愿者隊伍匯聚了來自全球各個國家的學(xué)生，有了他們的幫助，我們的辦事效率也得到了提升。”樓國衛(wèi)表示，接下來，“新絲路”志愿服務(wù)隊將不斷探索留學(xué)生志愿服務(wù)新模式，在提升社會治理能力的同時，讓留學(xué)生和社區(qū)居民享受到更加暖心、周到的服務(wù)。