以解放思想為動力,不斷提升民政部門行政能力。民政工作的內涵不斷拓展、業務不斷增加,我們必須圍繞“學習實踐科學發展觀”這一主題,從思想建設、能力建設、作風建設三方面入手,強化服務理念、增強服務本領、提升服務水平。
一、不斷增強“為民服務”意識。我們必須緊緊圍繞“為民服務”這條主線,進一步增強服務意識、幫困意識、創新意識、大局意識,強化責任觀念,切實把實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益作為工作的第一目標,把讓群眾和社會滿意作為衡量工作的惟一標準,心里裝著群眾,凡事想著群眾,工作依靠群眾,一切為了群眾。
二、不斷提高“為民服務”能力。做好當前民政工作,關鍵是要提高民政部門解決保障和改善民生問題的能力。具體來說,要提高開拓創新能力,根據時代特點和形勢變化,分析解決工作中的突出矛盾和問題;提高依法行政能力,培養法律意識、法制觀念,用法律法規和規章制度規范施政行為,解決實際問題;提高協調配合能力,調動方方面面積極性,妥善處理好各種關系,形成合力。
三、不斷改進“為民服務”方法。我們必須主動了解群眾的意愿和疾苦,進一步轉變服務方式、更新服務態度、提升服務質量,根據民政工作發展變化的規律,不斷探索新體制、新思路和新辦法,發揮民政部門在解決民生、落實民權、維護民利中的作用。同時,實施救助時,注意工作方式方法,要讓弱勢群體和困難群眾感到有尊嚴。
我相信,全體民政干部的思想觀念、工作作風徹底轉變了,為民舉措實實在在落實了,困難群眾基本生活問題解決了,婺城的民政事業就能真正實現可持續發展。(作者系婺城區民政局局長)
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