理順人心，共筑中國夢的創(chuàng)新實踐

　　潛心研究二十載，浙師大教授徐井崗首創(chuàng)“人心管理”理論——

　　民族復(fù)興，應(yīng)該以中華文化為思想內(nèi)核，還是以西方文化為思想內(nèi)核？實現(xiàn)中國夢，應(yīng)該以中華文化為立國之本，還是以外來文化為立國之本？

　　浙江師范大學(xué)教授、中國“人心管理”研究第一人、金華市雙和經(jīng)濟(jì)管理研究所所長徐井崗認(rèn)為，中國夢是當(dāng)代中國的主旋律，更是一個由文化高度自覺達(dá)成的民族復(fù)興、人民幸福之夢。中國夢概括起來是兩個方面，第一，對內(nèi)，凝聚人心、激勵人心、振奮人心。第二，對外，使人放心、讓人安心、消除戒心。就是我們平常講的，共筑中國夢，積聚正能量。

　　而徐井崗研究的中國“人心管理”就是中國夢的創(chuàng)新實踐。

　　徐井崗認(rèn)為，管理的一切基礎(chǔ)是人心，人心順一切順，人心穩(wěn)江山固。理順人心是人心管理的最高境界，也是共筑中國夢的重要元素。

　　將心比心，理順人心

　　人心管理推動“中國夢”的創(chuàng)新實踐

　　近日，浙師大經(jīng)管學(xué)院教授徐井崗做客中國教育電視臺《東方名家》節(jié)目，妙語連珠，侃侃而談職場中，老板、經(jīng)理人、員工的管理和生存智慧。

　　《東方名家》是一檔大型教育電視論壇，曾邀請國內(nèi)一流專家，如于丹、董子竹、趙強(qiáng)等，圍繞教育、管理、國學(xué)、醫(yī)學(xué)等專題開設(shè)講座。此番，該欄目組在原計劃36講的基礎(chǔ)上，破例讓徐井崗的人心管理理論增加3講，完成每集30分鐘、總共1170分鐘的節(jié)目播出。并出版《用智慧點亮企業(yè)》系列光碟39集，其中：老板管理智慧12集，經(jīng)理人經(jīng)營智慧12集，員工管理智慧15集。

　　在對東西方的文化差異進(jìn)行研究時，徐井崗發(fā)現(xiàn)中國人的思維特征呈現(xiàn)的是一種曲線美，而西方人則是直線思維。這兩種思維方式，體現(xiàn)在東西方文化的方方面面。“就像園林，我們講究曲徑通幽，而西方園林則是開闊齊整。”徐井崗認(rèn)為。

　　正是基于中國人含蓄、內(nèi)斂、深沉的曲線思維模式，徐井崗以中國文化為根，以中國人的人性為基本原理，將西方理論為我所用，創(chuàng)立了人心管理理論。

　　徐井崗說，“‘人心管理’理論我潛心研究了20多年，理論的實踐轉(zhuǎn)換，已廣泛推廣于社會各界，其效用與價值得到各界廣泛認(rèn)同。我有個夢，就是把人心管理理論立足浙中，走向全國。”通過《人心管理：生產(chǎn)力之新崛起》的理論實踐，出版“企業(yè)管理突圍三部曲”———《民企老板管理突圍》、《中高層管理突圍》、《員工管理突圍》，作為人心管理理論企業(yè)實踐應(yīng)用的指導(dǎo)書。

　　老板，你也是員工

　　企業(yè)的發(fā)展在于所有員工共同努力

　　去年年底，《東方名家》節(jié)目組主動聯(lián)系徐井崗教授，邀請他在《東方名家》講解他的“人心管理”理念。原來，徐井崗在企業(yè)管理中的研究成果早已名聲在外，引起了節(jié)目組的興趣。

　　老板常常會有這樣的情況：想做的往往不能做，可做的又常常不該做！因為他一直也沒去想到要破這樣一個局：老板在企業(yè)里是什么？或者有的想到了卻沒法破了這個局！

　　那么，老板在企業(yè)里是什么？

　　在企業(yè)里老板也是員工，這一點是無可爭議的。可是為什么好多老板對如此顯而易見的事實視而不見呢？也許老板會說我什么時候說過我不是企業(yè)的員工了？我想說的是，你沒說過，可你就是這樣做的，你的所作所為都讓人感覺你不是員工，你是超越員工的，凌駕于員工之上的！你所有的要求只是針對你公司里的其他員工而不包括你自己。如果你是員工，你就要想明白你在企業(yè)里到底該做什么。你真正該做的是在想做、可做、能做這三個環(huán)中找到一個很小的交集。

　　從粗放管理到制度管理的過程中，西方人對制度的接受能力比中國人要高，大家都認(rèn)為是國民素質(zhì)差距的原因，但徐井崗卻不認(rèn)為這是主要原因。“西方人認(rèn)為存在即合理，但中國人只有自己認(rèn)可的事才覺得合理。所以形成一個合理的管理模式和管理體系，關(guān)鍵就是怎么讓大家認(rèn)可它，這就是我提出人心管理的依據(jù)。”因此，徐井崗把管理理解為“管人”和“理心”，而在西方則是“管人”和“理事”。

　　老板對員工改變態(tài)度

　　員工讓公司改變模樣

　　浙江金氟隆化工裝備有限公司董事長郭桂榮認(rèn)為，要打開員工的心，就要做好服務(wù)。服務(wù)的過程就是“理”。及時了解員工的訴求、梳理他們的情緒，才能做到無為而治。

　　浙江金鍋鍋爐有限公司總經(jīng)理呂后明今年6月1日拿著剛領(lǐng)到的國家最高級制造許可證—A級特種設(shè)備制造許可證(證書編號：TS2110350-2017)，一臉開心說，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級固然重要，企業(yè)文化的創(chuàng)新也不可少。

　　歡顏攝影以字識人，通過筆跡來鑒定員工性格，進(jìn)而達(dá)到知人善任。

　　以上企業(yè)各具特色的管理之道，在徐井崗看來，都指向一個共同點：人心管理。

　　“老板被業(yè)績第一、顧客第一、制度第一給緊緊圍困住了，但只有在管理上讓員工第一，讓員工從心坎里接受你所制定的制度，才能實現(xiàn)這三個第一。”

　　浙江金氟隆化工裝備有限公司的董事長郭桂榮是浙師大MBA學(xué)員，也是徐井崗的學(xué)生。“人心管理”理論使他產(chǎn)生了共鳴，并最終將這套理論運(yùn)用到企業(yè)管理中。

　　郭桂榮說，要打開員工的心，就要做好服務(wù)。服務(wù)的過程就是“理”。“管”固然重要，“理”才是根本和基礎(chǔ)。郭桂榮要求管理者對每一個員工的訴求都能做到有求必應(yīng)，就算是廁所門壞了、車間燈泡不亮了這些小事，也要及時解決。在每周的例會上，公司高層討論的內(nèi)容不再僅僅是生產(chǎn)、銷售、利潤，還有對員工訴求的回應(yīng)考核。管理者改變作風(fēng)，員工的態(tài)度也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，原本雜亂的工作現(xiàn)場變得整潔起來，員工有訴求會很快反映給管理者。

　　讓教育回歸本然

　　使孩子回歸天性

　　大學(xué)生、高材生、各種考級寵兒、各種競賽得主等，一定能成為社會寵兒嗎？也許有一時的鮮花、掌聲，但若沒有良好的情商，他們會在起飛的時候就隕落！

　　一個民族、一個國家有其民族文化、國家特征。國人是在中華文化、新中國特征下生存與發(fā)展的，從骨子里、血液里就深刻著這種文化種植。所以，對青少年的管理只有從國情實際出發(fā)、從文化內(nèi)涵入手，才能達(dá)到預(yù)期。而國學(xué)教育是最佳的方式與途徑，其引導(dǎo)的思維模式最適應(yīng)國人的接受方式。為此，徐井崗帶領(lǐng)雙和研究所從人力資源開發(fā)與管理視角，以“人心管理”理論為指導(dǎo)，以《弟子規(guī)》為起步教育開辦旨在培育青少年高情商、懂感恩、明事理的“雙和國學(xué)堂”。

　　社會真正需要的是具有高情商的達(dá)人！

　　雙和國學(xué)堂開設(shè)青少年國學(xué)班，不為升學(xué)應(yīng)試服務(wù)，不做國學(xué)表層教育，也不是職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。徐井崗認(rèn)為：升學(xué)、就業(yè)、創(chuàng)事業(yè)，做人是第一位的，懂得做人的道理，那么學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)業(yè)才會從人的內(nèi)心需求出發(fā)、自覺自愿，事半功倍。

　　雙和國學(xué)堂首期青少年班，只用七天時間，只用半部《弟子規(guī)》、只學(xué)孝、悌、謹(jǐn)、信四個字，讓孩子懂事明理、自信自強(qiáng)。

　　雙和國學(xué)堂，教授真正的國學(xué)知識、體驗真正的圣賢思想，應(yīng)用國情化人心管理、培育有效的心理素質(zhì)。

　　人心管理是一種心靈梳理式管理，具體法則設(shè)計為與易經(jīng)對應(yīng)的八法，每一法完成一方面人心管理目標(biāo)，八法合一，構(gòu)建了人心管理易經(jīng)模型。