近年來,如何通過轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,創(chuàng)新管理模式,讓流動攤販管理工作逐步走上“正軌”,不斷化解城市管理工作的矛盾沖突,已成為一個城市管理值得探討的課題。
一、當(dāng)前我區(qū)流動攤販現(xiàn)狀分析
(一)流動攤販數(shù)量眾多、流動性強(qiáng)。流動攤販沒有固定的經(jīng)營場所,沒有合法的營業(yè)執(zhí)照,善打游擊,監(jiān)管十分困難。據(jù)統(tǒng)計,婺城江北城區(qū)存在流動攤販從業(yè)者約千余人,約占總就業(yè)人數(shù)的千分之四,數(shù)量龐大。
(二)流動攤販呈集中點狀分布。流動攤販分布并不均勻,婺城主要集中在上浮橋區(qū)塊、解放東路和勝利街交叉路口、蘭溪門區(qū)塊、帝壹城周邊區(qū)塊、青春西路和廣電街交叉路口、后城里街區(qū)塊、駱家塘?xí)尺_(dá)街區(qū)塊等區(qū)域。此外,流動攤販分布在時間上有規(guī)律可循。如:各菜市場周邊的流動攤販集中出現(xiàn)在早晨、中午及傍晚;各中小學(xué)周邊集中出現(xiàn)在上學(xué)放學(xué)時段;大型商場周邊、飲食街區(qū)塊則集中出現(xiàn)在傍晚至凌晨之間。
(二)流動攤販以弱勢群體為主。我區(qū)的流動攤販人員構(gòu)成大致可分為三類:一是無特殊勞動技能的下崗失業(yè)人員、殘疾人及特困戶;二是文化程度較低,且無技術(shù)和資金來源的外來務(wù)工者;三是未就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生或在校生。
二、流動攤販管理存在的問題
盡管城管執(zhí)法在完善城市管理體系、理順行政管理與執(zhí)法的關(guān)系、美化城市環(huán)境各個方面發(fā)揮了積極作用,但面對流動攤販這些弱勢群體,往往因輿論的天平更多傾向后者而使治理出現(xiàn)困境:
(一)流動攤販反復(fù)回潮。流動攤販具有數(shù)量多、流動性廣、分布不均勻且隨時間變換等特征。按照現(xiàn)在的管理模式,管理部門需要出動大量人力,花費(fèi)大量時間和物力,且極易呈現(xiàn)出“整治—回潮—再整治”的死循環(huán),治理效果并不明顯。
(二)社會輿論傾向攤販。流動攤販人員基本以下崗失業(yè)人員、低收入群體和進(jìn)城務(wù)工人員為主,這種弱者的身份使得他們?nèi)〉昧溯浾摰膬?yōu)勢地位。在現(xiàn)實工作中,我們執(zhí)法隊員卻經(jīng)常遭到質(zhì)疑和抨擊,得不到社會的廣泛認(rèn)同。
(三)管理規(guī)定不夠完善。當(dāng)前對流動攤販的處罰依據(jù)是《浙江省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》,以及與之相關(guān)的配套文件。由于城管執(zhí)法相關(guān)規(guī)定滯后、重疊、沖突,具體性不夠、可操作性不強(qiáng),在執(zhí)法過程中對新情況、新問題難以對照依據(jù),執(zhí)法難度非常大。
三、借鑒案例與自身實踐
“他山之石,可以攻玉。”通過研究其他國家和地區(qū)的治理理念,博采眾長,必將對我區(qū)的流動攤販管理有所助益。
(一)美國:流動攤販的數(shù)量和地點經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃。攤販可通過向政府申請獲得資格并領(lǐng)取臨時衛(wèi)生許可證。攤位價格因攤位大小、所在位置、月份季度而不同。攤位的深度和寬度有統(tǒng)一的規(guī)定,攤位申請人必須出示身份證和報稅卡,年銷售額達(dá)不到最低標(biāo)準(zhǔn),減免部分稅收。積極幫助流動攤販創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會,周末把商業(yè)區(qū)規(guī)劃成跳蚤市場,在大型商場提供一定比例的攤販點,讓外界公開申請。
(二)韓國:流動攤販擁有自己的行業(yè)協(xié)會,政府的管理采取分區(qū)域管理法。將城區(qū)劃分為三類,第一類是絕對禁止區(qū)域,經(jīng)營活動將嚴(yán)重影響市容和交通的區(qū)域。第二類是相對禁止區(qū)域,對市容影響較小的區(qū)域。對攤位的經(jīng)營時間、規(guī)模、范圍都有一定限制并進(jìn)行嚴(yán)格管理。第三類是誘導(dǎo)區(qū)域。政府一般允許在這些地方擺攤設(shè)點,但是對經(jīng)營時間和經(jīng)營范圍也有限制。
(三)寧波:由政府牽頭,街道社區(qū)協(xié)同管理。政府統(tǒng)一對全市市民有需求的攤點劃分區(qū)域、制定標(biāo)準(zhǔn),從中心向外逐區(qū)定級,市中心區(qū)域為一級,嚴(yán)禁設(shè)攤,非中心區(qū)域可允許設(shè)置便民攤點,以此類推,具體數(shù)量、規(guī)模等根據(jù)實際情況明確一定標(biāo)準(zhǔn)。具體實施由街道、社區(qū)承辦,當(dāng)事人向街道、社區(qū)審批備案后再經(jīng)政府職能部門同意方可設(shè)攤,監(jiān)管則由街道、社區(qū)和行政執(zhí)法共同實施。
事實上,我區(qū)也一直致力于破除流動攤販管理瓶頸,努力探索可復(fù)制可推廣的管理模式,并在金茂夜市中探索以下做法:一是明確各項規(guī)定。劃定經(jīng)營范圍,明確經(jīng)營時間,細(xì)化管理細(xì)則。二是明確統(tǒng)一配備。為做到經(jīng)營環(huán)境的整潔美觀,規(guī)定餐車、雨棚、服裝等必須統(tǒng)一配備,具體采購由經(jīng)營戶商量后集體采購。三是明確長效機(jī)制。充分考慮管理難度,實行積分制和保證金制相結(jié)合的管理模式。此外,還配備2名保潔員,隨時做好保潔工作,維護(hù)現(xiàn)場環(huán)境整潔。
四、對策建議
從上述案例和我區(qū)在金茂夜市的實踐經(jīng)驗可得出,管理流動攤販的基本理念是:承認(rèn)流動攤販存在具有一定合理性,轉(zhuǎn)變城市管理模式,規(guī)范、引導(dǎo)流動攤販合法經(jīng)營,制定統(tǒng)一規(guī)定,形成長效機(jī)制,發(fā)揮基層組織和自治團(tuán)體的力量,形成共治的格局,從制度上完善流動攤販的管理。
(一)細(xì)化實施規(guī)定。進(jìn)一步明確城管執(zhí)法部門的法律地位和執(zhí)法依據(jù),現(xiàn)存法律規(guī)定中對于流動攤販的管理,原則性規(guī)定較多,執(zhí)法程序細(xì)化、規(guī)范的少,導(dǎo)致執(zhí)法困難。可以積極探索和建議,從市級立法層面對流動攤販的權(quán)利與義務(wù)作出明確規(guī)定,區(qū)級結(jié)合實際出臺完善細(xì)則,建立完整的城市管理支撐體系。
(二)創(chuàng)新管理模式。采取疏堵結(jié)合的管理模式,通過對經(jīng)營活動進(jìn)行合理控制、限制,實現(xiàn)公共利益和攤販利益的雙贏,可采用分區(qū)域、分時段、分種類的管理模式,以自發(fā)形成的經(jīng)營區(qū)域為基礎(chǔ),將不同區(qū)域按照不同的標(biāo)準(zhǔn)分類,針對不同區(qū)域采取不同對策,對攤位規(guī)模、擺攤時間和經(jīng)營范圍等作出必要限制,因地制宜,細(xì)化落實。
(三)強(qiáng)化共治格局。將制約攤販的權(quán)利部分界定給社區(qū)、街道或者和攤販組織,形成城管、社區(qū)和攤販組織三者共治的立體治理模式。一方面促使流動攤販自我管理、自我服務(wù)。另一方面在橫向上協(xié)調(diào)社區(qū)和市民,縱向上及時反饋攤販意見,保護(hù)合法權(quán)益和自身訴求。(作者系婺城區(qū)綜合行政執(zhí)法局局長)
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