“城市紅管家”服務零距離

　　近日，在市區芙峰街和芙苑路交叉口，一個新設立的便民服務點吸引了不少市民朋友的目光。原來，這是婺城區綜合行政執法局新獅中隊在“城市紅管家”品牌引領下推出的最新服務舉措。

　　隨著創建文明城市工作深入推進，標準不斷提高，老手藝人占道經營對市容市貌的負面影響已成為亟待解決的難題。這些攤點該何去何從？為此，新獅中隊多次實地走訪各位攤主，了解他們的經營及生活情況，也廣泛詢問附近居民意見，掌握他們的需求。經了解，攤主們都以修鞋、縫補衣褲的手藝為生，如果被取締就會失去經濟來源，嚴重影響生活。加之現在修鞋、縫補衣褲的商店、攤點越來越少，市民也十分需要此類服務。經過綜合考慮，新獅中隊積極創新，探索新方案解決現有矛盾。

　　秉承“服務用心用情、執法為家為民”的理念，新獅中隊主動對接新獅街道玫瑰園社區商討方案，經過多方權衡，最終決定設立便民服務點。經過審批，便民服務崗亭初步落成。三位原本露天經營的手藝人陸續搬進了整潔美觀的便民崗亭�！鞍峒摇焙�，芙苑路產生了巨大變化：原本雜亂的攤位變成了整齊、規范的服務亭，市容市貌提檔升級；手藝人們有了能夠遮風避雨的經營場所，臉上笑容洋溢；想要修鞋、縫補衣服的市民們又能繼續享受便捷的服務。

　　新獅中隊還對便民服務崗亭的外立面進行文化上墻，將之升級打造成執法文化宣傳點，最大程度地利用這道“鐵皮屋”景觀，更好地服務群眾�，F已聯系廣告公司對上墻內容進行設計，融入“便民服務”、“經營內容”、“文明城市創建”、“城市紅管家”、“行政執法”等多種元素，營造“讓群眾好辦事，為群眾辦好事”的服務氛圍。

　　接下來，新獅中隊將持續深化“三服務”工作，主動延伸服務觸角，拉近執法與群眾的距離，不斷推動執法工作由剛性向柔性、由被動管理向主動服務轉變，助力“五特四化”，立足“城市紅管家”品牌為市民提供貼心的執法服務。