婺城細(xì)化網(wǎng)格治理服務(wù)更暖心

　　本報(bào)訊(記者徐美琴)“陳阿姨，你家滅火器的檢查卡登記了嗎？”3月的一個(gè)上午，細(xì)雨綿綿，空氣中還夾雜著些許寒意，但網(wǎng)格員周俊斌一如既往地在網(wǎng)格內(nèi)巡查。

　　周俊斌是婺城區(qū)城北街道站前社區(qū)工作人員，也是社區(qū)第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員。最近，周俊斌忙著走訪網(wǎng)格內(nèi)的店鋪和小區(qū)，開展消防安全檢查。

　　在一家小飯館，周俊斌熟絡(luò)地與老板陳連妹打招呼，并檢查了她家的滅火器。看到檢查卡上漏登記了一天，馬上提出：“每天都要做好登記，做好防范，安全第一。”

　　“最近一段時(shí)間，既經(jīng)營(yíng)生意又用于居住的的店鋪發(fā)生不少事故，隱患太大了。”在隔壁的店鋪，周俊斌仔細(xì)地和經(jīng)營(yíng)者講述消防隱患帶來的危害，提醒她注意安全，不要在店里住人。

　　“因?yàn)槠綍r(shí)經(jīng)常接觸，所以我大概知道哪幾家經(jīng)營(yíng)者會(huì)住在店鋪里。”周俊斌說，作為一名網(wǎng)格員，他對(duì)網(wǎng)格里的人和事非常熟悉，因此能更好地排除隱患、矛盾，做好精準(zhǔn)服務(wù)。

　　周俊斌還時(shí)常走訪轄區(qū)內(nèi)的高齡、獨(dú)居老人。“我這片網(wǎng)格里有2位獨(dú)居老人，5位高齡老人。”社區(qū)里有什么活動(dòng)，周俊斌都會(huì)積極與老人溝通、交流，請(qǐng)他們參加，不方便出門的老人，他會(huì)與同事一起上門送慰問。“前些天三八婦女節(jié)，他還專門送來了花籃。”85歲的李奶奶笑著告訴記者。

　　老人遇上解決不了的問題，也會(huì)向他反映。邵阿姨獨(dú)自居住，此前因?yàn)樗�管漏水問題找到周俊斌，他第一時(shí)間幫邵阿姨聯(lián)系了物管工作人員處理。“有了他，我獨(dú)自生活，在外的孩子也安心多了。”邵阿姨感激地說。

　　不僅僅是服務(wù)老人，居民有什么問題，周俊斌也都會(huì)熱心地幫忙解決。日前，恒泰樓小區(qū)居民駱女士反映樓道衛(wèi)生差，地下儲(chǔ)藏間電線裸露，存在安全隱患。接到居民的訴求后，周俊斌第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)查看情況，聯(lián)系小區(qū)樓道長(zhǎng)，溝通解決此事。

　　在婺城，像周俊斌這樣的網(wǎng)格員還有很多。近年來，婺城區(qū)延伸基層社會(huì)治理觸角，細(xì)化網(wǎng)格治理單元，填充各方資源力量，消除基層治理真空，全力探索“看得見、管得起、有人管”的基層社會(huì)治理婺城“微網(wǎng)格”樣板。全區(qū)27個(gè)純社區(qū)在原有的133個(gè)網(wǎng)格基礎(chǔ)上細(xì)分成1977個(gè)“微網(wǎng)格”、244個(gè)村居在原有283個(gè)網(wǎng)格基礎(chǔ)上細(xì)分成2438個(gè)“微網(wǎng)格”，組建企業(yè)“微網(wǎng)格”113個(gè)。并通過組建“鏈條式”微信塔群暢通信息渠道，通過創(chuàng)新一項(xiàng)制度、五個(gè)快速、八項(xiàng)職責(zé)的“一五八”工作機(jī)制明確工作標(biāo)準(zhǔn)，打造了一支支優(yōu)秀精干、貼心服務(wù)居民的“六有”社區(qū)微網(wǎng)格隊(duì)伍。