文明“點亮”流動風景

　　浙江在線記者酈莎

　　一座城市的文明水平，很大程度體現(xiàn)在交通文明上，而交通文明直接取決于每一位交通出行參與者。

　　當前，金華正處在創(chuàng)建文明城市的關(guān)鍵時期，為營造文明有序的交通環(huán)境，今年以來，婺城區(qū)交通運輸局、婺城交警立足部門職能，紛紛打出“組合拳”，在提升文明執(zhí)法水平和服務(wù)工作效能的同時，打造文明誠信、規(guī)范有序的交通運輸環(huán)境。出租車行業(yè)、公交公司、廣大市民也積極參與，通過多種形式助力文明城市創(chuàng)建，共同擦亮文明交通窗口。

　　區(qū)運管所

　　整頓出租車提升營運環(huán)境

　　出租車，是城市服務(wù)的窗口，“的哥”“的姐”則是窗口的迎賓員、服務(wù)員、宣傳員。他們的文明程度，是文明城市創(chuàng)建中至關(guān)重要的一環(huán)。

　　為進一步提高市區(qū)營運環(huán)境，3月以來，婺城區(qū)交通運輸局運管所配合市運管部門，深入開展“三優(yōu)三美”(三優(yōu)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀技能、優(yōu)良設(shè)施，三美：最美司機、最美車輛、最美站場)活動，向出租車駕駛員發(fā)出倡議，并與他們簽訂禮讓斑馬線承諾書，要求他們在斑馬線前做到文明禮讓，爭當遵守交通法規(guī)的模范，強力推進市區(qū)客運行業(yè)文明創(chuàng)建工作。

　　“文明城市的創(chuàng)建對出租車行業(yè)提出更高要求，雖然近幾年我們的出租車服務(wù)有了大幅提升，但是距離文明城市創(chuàng)建要求仍有差距，所以，要做的工作還很多……”區(qū)運管所相關(guān)負責人表示，為了達到創(chuàng)建目標，區(qū)運管所執(zhí)法人員開展車站集中檢查與街面巡查暗訪相結(jié)合的專項整治，嚴厲查處出租車的強行拼載、拒載、繞道等違章行為，勸導(dǎo)糾正駕駛員服務(wù)態(tài)度差、車內(nèi)吸煙、吃零食等不文明行為。

　　抓落實，求效果，離不開引導(dǎo)與監(jiān)督。為此，區(qū)運管所在春節(jié)、五一等節(jié)假日期間，聯(lián)合市運管局在市區(qū)高鐵站、汽車站等重點區(qū)域開展網(wǎng)約車專項稽查行動，嚴厲打擊無證照網(wǎng)約車輛、駕駛員及其他違規(guī)事項，凈化了市場環(huán)境。

　　運管部門拿出了創(chuàng)建的決心，“的哥”“的姐”們也不甘示弱。“自打創(chuàng)建文明城市以來，我們每個出租車駕駛員的積極性都特別高。大家自覺將《乘客須知》及監(jiān)督電話懸掛在顯著位置，定期更換座套和腳墊，力爭給乘客更好的服務(wù)。”出租車駕駛員王師傅說，“現(xiàn)在，大家都摩拳擦掌，積極主動地為創(chuàng)建文明城市助力，可不能給咱婺城拖后腿！”

　　公交公司

　　創(chuàng)建活動豐富 做好行業(yè)典范

　　這兩天，不少市民在乘坐市區(qū)8路公交車時，發(fā)現(xiàn)在駕駛員座位的上方安裝了一只精致透明的小盒子，當班駕駛員的手機就存放在盒子里，邊上貼有安全提示：嚴禁駕駛員營運途中取用手機，監(jiān)督電話82103265。

　　原來，這是市公交集團營運二公司在公交車上新設(shè)置的“手機存放盒”。相關(guān)負責人告訴記者，近年來，隨著智能手機的普及，越來越多的人加入到了“低頭族”“手機控”這一行列中。“在日常檢查中，我們也發(fā)現(xiàn)有司機在營運過程中使用手機的情況，這種行為，既是職業(yè)素養(yǎng)不高的表現(xiàn)，也對乘客的安全造成了影響。”為了杜絕這一不文明現(xiàn)象，營運二公司率先在部分8路線上安裝手機存放盒，給手機上鎖，并統(tǒng)一規(guī)范駕駛員上崗時手機使用要求：起終點可以使用、營運途中車上發(fā)生特殊情況時，需征求車上乘客同意匯報公司方可從盒子中取出使用。以8路線為樣板線路，逐步在其它線路進行鋪開安裝。

　　實事上，自創(chuàng)建文明城市以來，公交公司已經(jīng)不是第一次這樣“別出心裁”了。每個月的10日、20日、30日，各營運公司都會在客流密集的首末站或樞紐站開展文明候車、文明禮讓、文明服務(wù)的“文明三日”創(chuàng)建主題日活動，各單位的黨團員志愿者、公交志愿者走到乘客身邊，宣傳創(chuàng)建相關(guān)內(nèi)容。

　　通過每月固定的文明日活動的常態(tài)化開展，讓乘客逐步形成文明禮讓、有序乘車、愛心幫扶的好習慣好氛圍，同時引領(lǐng)和培育“最愛心公交”“最禮讓公交”“最有序公交”“最整潔公交”的創(chuàng)建目標，著力提升公民文明素質(zhì)和城市文明程度，為創(chuàng)建全國文明城市添磚加瓦。

　　婺城交警

　　“4+1”模式助力文明出行

　　“小姑娘，考試成績不錯啊，有100分呢！以后也要記住這些交規(guī)，不要再犯了。”“好的好的，保證下不為例。”6月27日下午，記者來到位于市區(qū)回溪街世貿(mào)路口的學(xué)習教育點，只見藍色帳篷下面整整齊齊地擺放了幾張桌椅，上面放置了電動自行車“六不得”的宣傳標語和非機動車、行人學(xué)習資料，有幾位市民正在使用手機參加交通知識考試。

　　現(xiàn)場交警介紹，這位小姑娘是因為把電動自行車騎到機動車道而被攔下處罰。交警告訴她，可以選擇10元罰款，也可以選擇參加現(xiàn)場學(xué)習考試。小姑娘選擇了學(xué)習考試，通過半個小時的法規(guī)抄寫和“學(xué)習”，以滿分100分的成績通過了現(xiàn)場測試。

　　“以前罰款還不知道自己錯在哪，現(xiàn)在一下子學(xué)了很多電動自行車交通知識，以后就知道了，這個方式挺好的。”小姑娘對學(xué)習教育的做法很是贊同。

　　而這，正是是交警部門文明出行嚴管整治的一項重要舉措——“4+1”學(xué)習模式。針對電動車據(jù)了解，除去闖紅燈、機動車道逆向行駛等嚴重的違法行為外，如果違法當事人不愿意接受罰款，可以自行選擇抄寫法規(guī)、觀看安全教育視頻、體驗路面執(zhí)勤、朋友圈集贊等方式代替，之后在金華交警微信平臺上現(xiàn)場完成考試就可以了。

　　此舉不僅讓交通違法行為人知道自己當前的行為違法了，更讓他們知道其他的交通規(guī)則是怎么規(guī)定的、應(yīng)該怎么做。通過這種方式，讓他們重回“學(xué)生時代”，補齊交通安全教育短板,目的就是重教育、重實效，真正提高交通參與者出行守法率。

　　“目前，‘4+1’學(xué)習模式效果不錯，經(jīng)過考試和我們的路面執(zhí)勤，電動車違法行為已經(jīng)越來越少了。”交警說。

　　廣大市民

　　積極參與 文明入眼入心

　　紅燈一亮，伸臂一揮，在斑馬線前攔出一條安全線；綠燈一亮，手臂一放，引導(dǎo)路人沿斑馬線安全通過……走在婺城區(qū)各個繁忙的交通路口，都可以看到文明交通勸導(dǎo)志愿者忙碌的身影，他們每天帶著小黃帽，穿著小紅衣，拿著引導(dǎo)牌配合交警工作，引導(dǎo)市民安全有序過馬路，為規(guī)范市民文明出行貢獻力量。

　　“女士您好，現(xiàn)在是紅燈，請退回到行人等待區(qū)等待。”6月28日下午5點半，暑氣未消，在中山路和西市街路口，交通引導(dǎo)員方曉娟卻干得起勁。方曉娟是城中街道西市街社區(qū)的專職網(wǎng)格員，也是社區(qū)黨委副書記。作為社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，自從當上交通引導(dǎo)員以來，她就以身作則維護道路交通秩序，弘揚文明交通理念，用實際行動為大家營造安全、暢通的交通環(huán)境。

　　方曉娟告訴記者，西市街社區(qū)位于江北鬧市區(qū)，商場林立，車流、人流都很大。很多路口因為距離比較短，并未設(shè)置紅綠燈，“以前，行人過馬路，得和車輛‘斗智斗勇’，存在很大的安全隱患。文明創(chuàng)建以來，社區(qū)組織黨員干部、網(wǎng)格員、共建單位到路面進行文明交通勸導(dǎo)，沒想到大家都特別積極。尤其是一些退休老黨員，主動找到社區(qū)表示要為創(chuàng)建助力。”大家自動自覺地走上街頭，對過往車輛進行勸導(dǎo)和教育，做到斑馬線前文明禮讓，并向廣大駕駛員發(fā)放交通安全宣傳單。

　　有了市民的積極參與和支持，如今，文明禮讓已經(jīng)在西市街各個路口蔚然成風。